投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ
1.3スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:1
どういうわけかホイールナットが一つありませんでした。
見積もり時にも気付かず、仮のナットで車検通したそうですが、引き渡し時には、仮のナットは他の物を流用してるので、他のものがないと引き渡しできない、と。かつ代車も貸せない。トヨタのはからいでなんとかなりましたが、やっぱりディーラーに出さなきゃだめだな、と再確認しました。
2023年6月1日 10:41
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘を全てのスタッフで真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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2023年6月10日 9:51