店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ大東中央店 (評判・口コミ)

大阪府大東市氷野2丁目4-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 38件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 15件

4つ 14件

3つ 7件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

mimasaka1988さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトG

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

以前足回りの部品(タイヤ)を指摘されたが、
他店では暫く使用できると指摘された。(同じエネオスの)
2つのコースがあるはずだが説明されなかった。
予約時に代車がないことを伝えなかった。
大雨であったが、翌日持込の提案すらなかった。
傘をお持ちですか?との一言ぐらい言えるのではないか?
朝一での納車ならば夕方に車検完了可能なはずであり
前日納車の必要性はない
大雨の中帰ることもなかった。
二度と使いません。

【店舗からのコメント】
この度は当店で車検を受けて頂き誠にありがとうございました。
お客様よりの貴重な意見誠にありがとうございます。
多々の店舗がある中 当店を選んで頂いたにも関わらず
お客様に不快な思いをさせてしまった事は十分に反省し
この様な事が二度とないよう従業員を徹底的に指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。
当店は 2018年4月より新たなる体制で取り組みます。
お客様満足をモットーに取り組んで行きますので
是非又のご利用 心からお待ちしております。

2018年3月10日 4:52