投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
3.0スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5
対応は早く代車の質も良かったですが、何名かのスタッフが全てにおいて説明不足だと感じました。不明点はこちらから聞かないと対応してくれませんし、聞いても分かってないこともありました。
2024年7月11日 10:32
店舗からの返信
当店のご利用ありがとうございました。
また、お客様の不明点などの説明不足、スタッフの対応が悪かったことに対し、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客さまへの説明や対応を含め、スタッフの更なる教育、誰が対応させていただいても、満足していただけるよう精進いたします。
また、車検後の無料点検などもさせていただきますので、お気軽に声をかけてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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2024年9月8日 12:58
香川踏ん張れ!!さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ
3.8スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3
説明は丁寧で、代車の用意、社内清掃・洗車もして頂きました。タイヤ交換もお安くしてもらい、板金塗装の手配も対応頂き、助かりました。
2023年11月18日 8:03