グッドスピード MEGA 清水鳥坂車検専門店 （評判・口コミ）
静岡県静岡市清水区鳥坂588-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
2.3スピード車検で予約したのに当日になって不可能と言われ半日以上時間を要しました。先方都合のため来店時の説明でなく事前説明必要ではないでしょうか。事前説明あればキャンセルしていましたが、来店時言われても予定の組み直し大変でした。
2024年2月4日 11:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 アウトランダーPHEV
2.3店舗は広くて非常に綺麗でフリードリンクも飲める100人は座れそうなロビーがあり、車検では異世界の感じがします。
ただ、連絡が上手くいっておらず、楽天車検の特典値引きと代車無料がぬけており、車検基本料が5500円ではなく16500円、代車費用無料が3300円となっており、指摘をして訂正してもらいました。
また、見積において基本料5500円（税込み）とありましたが、それにプラスして電子制御システム診断3300円、光軸調整手数料3300円、車検証送付手数料880円が別途請求されます。合計12980円（税込み）となり、他社の見積もりよりも2000円ほど高くなります。この金額だと2番手となりますから、この基本料金表示は5500円ではなく12980円に変更しないと公平ではないですね。
ただし、口コミを書いたらエンジンオイル交換（5500円分）無料となるので、結果的にオイル交換を含めたら3000円程安くなり最安値となります。
車内清掃や洗車もしてもらえたので、結果的には満足です。
自宅から30km位離れており、1時間ほどかかるのが難点です。
あと、メンテナンスパック31000円や故障保険57000円を勧められるので、必要な方は入れば良いと思います。
私は、車両を手放す可能性もあったので、やめておきました。
2023年11月19日 17:10
ryotan2672さん
車検を実施した車両 ： 日産 キューブ
2.0連絡してこないのに何度も連絡したとこちらのせいにされました。
見積もりより８万も余計に請求しようとしてなかなか車返してもらえませんでした。
2023年10月29日 10:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
2.8紙面(見積)での確認のみでスピード感があり、無駄がなくて良い一方、直接、車の状態に関して立ち会い及び目視での確認がなく、少し不安になった(言えば可能だったかもしれない)。また、代車を借りた際にガソリンが満タンではなく2メモリ程減っていた(が、それに関して返却時の確認もなかった)。対応に少し雑さを感じた。スピード感を求める人ならオススメ。ただ担当者によって(？)言葉足りない感じは、車の素人でも少し不安が残るかもしれない。見積で不要な部分は帰宅後の電話でも、即対応してもらえて良かった。
2023年7月17日 9:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ランドクルーザープラド
2.8広いキッズスペースがあり長時間の打ち合わせなどでも子供が飽きずに過ごすことが出来ます。
ただスタッフ間の伝達などが全く出来ていないのか同じ内容の案内を受けたり予約した内容と違うことで案内されたりと無駄な時間を過ごしました。
2023年7月9日 17:17
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサXV
2.5店舗内の広さや清潔感があって良かったです
2023年6月21日 18:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ
2.8初めての利用でした。ディーラーで行うのと変わりません。
2023年6月14日 10:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
2.3楽天carのネットに載っている金額と、見積もり提示された金額に差異があり、良く確認することをおすすめします。
他を調べるのが面倒だったため、他社とは見積もり比較はしませんでしたが、もっと安いところがありそうな気がします。
2023年5月2日 6:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ エリシオン プレステージ
2.8車が帰ってくる予定日が過ぎるような時はあらかじめれんらくがほしい。
2023年3月4日 11:34
店舗からの返信
この度は、車検にてご利用頂きありがとうございました。
作業経過の連絡が不十分でした。申し訳ございませんでした。
スタッフにて共有し、改善致します。
今後の点検入庫の際、お気づきの点がございましたら、お気軽にお伝えください。
今後とも、宜しくお願い致します。
2023年4月16日 15:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン ショコラ
2.8店舗と代車は綺麗で良かったです。メンテナンスパックを最後の支払い時に言うのは考える時間を与えないって感じですね。
2023年2月20日 20:02
店舗からの返信
先日は、車検にてご利用頂きまして ありがとうございました。
メンテナンスパックのご案内に際し、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当社のメンテナンスパックですが、かなりお得な金額設定となっております。お客様にお得にご利用頂きたいと思い、お見積り時、ご入庫時、車両引き渡し時にご案内と確認をさせて頂いております。
今回、お見積り時、ご入庫時にご案内の漏れが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、今後この様な案内漏れが発生しないように努めます。
また、この度はメンテナンスパックにご加入頂きありがとうございました。
今後も気になることがあれば、ご指摘頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
2023年3月1日 17:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
2.3車検前に見積もりに行って出してもらった金額より当日に提示された金額が倍くらい高くてビックリした。
説明が不十分な点と、車検前の見積もりを取ってくださった方と当日に受け付けてくださった方との引き継ぎがきちんとされていない点がモヤっとしました。
その後の対応は悪くはなかったと思いますが、せっかく大きな建物で設備や待合室も綺麗なのに勿体ないと思います。今後の改善を期待しております。
2023年1月19日 23:16
店舗からの返信
先日は、ご入庫頂きましてありがとうございました。
引継ぎが充分にできておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
見積り打ち合わせ時に メンテナンスパック、スマートワランティ保証の請求金額を未計上のまま メモにて記載。当方が口頭にて金額をお伝えしていたため誤解を与えてしまいました。配慮が足りず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び致します。
ご指摘頂いたことは、即日スタッフ間で共有致しました。
期待に沿える様、また 満足して頂ける様に努めます。
ご指摘頂き感謝致します。今後ともぜひご利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。
2023年2月1日 12:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-8
2.8金額は安くて良かったが、対応時間がかなりかかった。
2023年1月5日 1:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アテンザ ワゴン
2.8価格が安く、車の知識のある人ならとても良いと思います。
2022年10月10日 15:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
2.5見積りするのに１時間以上かかった
洗車してくれるのはよかった
2022年3月9日 10:12
店舗からの返信
この度は数ある車検取扱店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お見積りにお時間掛かってしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように改善し、お客様皆様にご満足して頂けるよう整備スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
貴重な口コミありがとうございました。
2022年3月23日 10:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： プジョー 5008
2.3丁寧な説明がなく、待ち時間も長かったのが残念でした。
2022年1月19日 7:05
店舗からの返信
内容の説明等至らない部分がありお客様に嫌な思いをさせてしまい、またお時間もかかりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらぬよう整備スタッフ一同話し合い、お見積りの時の説明からお車をお返しする時の、車検で行った点検整備の内容、点検記録簿等の説明など丁寧かつ分かりやすくご説明して、お客様にご納得して頂き、喜んでお帰り頂けるよう改善し努めて参ります。
この度は数ある車検取り扱い店から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見口コミ誠にありがとうございました。
2022年2月5日 16:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラココア
2.8他と比べて値段が安い事でお願いしました。10時に予約したのに受付で名前を聞かれバタバタしていて30分待たされました。17時くらいに終わるとの事で取りに行こうとしたら出来上がりは17時半過ぎと電話あり。17時半に取りに行くと事務作業で引き渡しまで20分くらい待たされました。人手が足りていないのか、報連相がされていなかったのか軽だからこの対応だったのか。今まで他の車検はパッと預けてパッと取りに行くところがほとんどでしたのでびっくりしました。安いので時間の余裕をもって利用されるのをおすすめします。
2022年1月14日 8:10
店舗からの返信
この度は数ある車検取り扱い店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。
今回はこちらの不手際によりご迷惑、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらぬよう今一度スタッフ一同気を引き締めて、
お客様一人一人にご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともグッドスピード清水鳥坂店を宜しくお願い致します。
貴重な口コミありがとうございました。
2022年2月5日 15:56
