店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ海老名中央店 (評判・口コミ)

神奈川県海老名市中新田398-1

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 24件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.3

5つ 7件

4つ 12件

3つ 2件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な接客に説明でした!
また利用したいと思えるお店です

2024年10月13日 10:10

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せいただき誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2024年10月13日 15:32

やん4381さん

車検を実施した車両 : ボルボ V60

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

2回目です。
安価で丁寧な作業で早いです。

2024年5月27日 16:09

店舗からの返信

いつも当店にて車検をお任せ頂き誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるようサービスの向上をしていきます。
もし気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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2024年5月27日 16:22

なんでもかむねんさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

しっかり対応いただき、満足しております。

2024年1月20日 20:31

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せ頂き誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2024年1月28日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても、丁寧な対応でした。また、車検等利用したいです。

2024年1月19日 6:59

店舗からの返信

この度は数ある店舗がある中、当店にて車検をお任せ頂き誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2024年1月28日 9:35

naoffy202さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

説明が分かりやすく、過度にメンテナンスを勧められることも、あまりありませんでした。洗車をして頂けるのもありがたかったです。

2023年12月1日 21:08

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2024年1月12日 10:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

仕事が丁寧で価格も満足でした。
次回も利用したいと思います。

2023年10月13日 19:09

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2023年11月7日 17:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

今回、ガソリンスタンドでの車検を初めて体験しました。
スタッフの方などの対応はとても良かったと思います。

2023年7月29日 5:54

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2023年10月4日 11:17

nodywmuさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

見積もり時に、工賃値引きの提案が自らあると嬉しい。

2023年7月12日 20:09

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
お客様サービス向上に努めて参ります。
また気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2023年10月4日 11:16

こー1317さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

親切丁寧に対応してくれた。
部品交換の際、取り寄せ等の対応がスムーズだった。

2022年11月21日 0:54

店舗からの返信

この度は車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。

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2022年12月14日 18:20

ゆうまま13さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

見積もりでは1日で終わらないと言われたのに、入庫日の19時に電話があり、取りに来るよう言われた。明日ではダメかと聞いたら、突風で何か飛んできて車に傷がついたら補償できないと言われた。代車を頼んでいないのに用意されていて断ったら、不機嫌になって、対応が、失礼だった。

2022年10月19日 11:06

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
当SSの従業員の失礼な対応、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。

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2022年10月28日 9:00

みいえいとさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

担当してくださった男性店員さんの気持ち良い対応で、こちらに決めました。手続きもスムーズでしたし、代車もお借りでき、不満などは特にありません。

2022年5月31日 12:22

店舗からの返信

この度は車検のご用命ありがとうございました。
これからもお客様のご満足を目指して参ります。
車検の他にも自信を持ってご提供できる商品もございます。
お立ち寄りの際は洗車等もぜひご利用下さい。

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2022年6月8日 9:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

今回は特に不具合等もなく、すんなり終了しました。対応等とりたてて不満はありませんでした。

2021年11月5日 20:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

早く終了した場合(引き取り可能な場合)、電話連絡をいただきたかったです。

2021年7月6日 21:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:2

満足しています。ありがとうございました。

2020年12月4日 11:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

説明等も丁寧にしてくれて、スムーズに車検が行えました。

2020年10月27日 13:20

こんたん0617さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回もこちらで車検をさせていただきました。
今回も対応もよく引き渡しの時間より早く対応いただきました。
ただ最初の見積り予約を昼頃でお願いしていましたが楽天からの
返信が9時だったので一度問い合わせしないといけませんでした。
お店には希望の時間で連絡いっていたのでよかったです。

2020年5月13日 11:45

てー5070さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧な対応でした。安心して車検をお願い出来ました。

2020年4月22日 12:31

EMIRICANCURLさん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも利用しているガソリンスタンドです。スタッフの方の説明が丁寧で頼れる感じがします(私は車の事がわからないのですべてお任せですが・・・)

2020年2月22日 17:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

これまで何度も利用してきたが、今後は二度とこの店では車検はしない

2020年1月8日 12:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレツサ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

提案いただいた見積り内容について、車に詳しくなくても理解できるまで丁寧に教えていただき、自分の意志で要・不要を判断することができました。部品交換など無理に勧められることも全くなく、とても良心的だと思います。車検後は車内外ともピカピカにしていただきとても気持ちが良かったです。安心してお任せできます。

2019年9月15日 20:20