店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ海老名中央店 (評判・口コミ)

神奈川県海老名市中新田398-1

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 22件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.2

価格3.9

対応スピード4.3

5つ 7件

4つ 10件

3つ 2件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

ゆうまま13さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

見積もりでは1日で終わらないと言われたのに、入庫日の19時に電話があり、取りに来るよう言われた。明日ではダメかと聞いたら、突風で何か飛んできて車に傷がついたら補償できないと言われた。代車を頼んでいないのに用意されていて断ったら、不機嫌になって、対応が、失礼だった。

2022年10月19日 11:06

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
当SSの従業員の失礼な対応、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。

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2022年10月28日 9:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

これまで何度も利用してきたが、今後は二度とこの店では車検はしない

2020年1月8日 12:03