Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ洪福寺店 （評判・口コミ）
神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町１丁目３０－１０
ローズマリー1398さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE
2.5スタッフの対応：3
説明の分かりやすさ：2
価格：2
対応スピード：3
見積りの説明は、分かりやすく丁寧にお願いします、
車はきれいにしていただきました
2024年12月27日 11:18
店舗からの返信
ご用命ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
洗車だけでもご利用いただけますので是非お越しください。
またのご利用をお待ちしております。
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2024年12月27日 16:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティーダ
2.8スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：3
価格：3
対応スピード：3
現地見積もりの際に車検が通る最低限の整備での見積もりを依頼したところ、はじめ法定諸費用込みのネット価格の3倍ほどの見積もりがでてきてびっくりしました。あらためて車検に必要なものだけの見積もりをお聞きしたところ法定諸費用と基本料金のみで可能とのことだったので今回はそれでお願いしました。また、他の方のレビュー欄と同様に現地見積もりの基本料金がネット掲載の基本料金より若干高かったので理由をお聞きしたところ、なぜネットの価格と相違しているか不明だが楽天経由での基本料金は現地で示している基本料金になるとの説明のみでその場では現地での基本料金での見積もりとなりました。その後先方から電話で再度確認したところやはりネットの基本料金で対応できるとのご連絡と謝罪があり、法定諸費用+ネット掲載の基本料金に変更となりましたが、現地見積もりの際にその場ですぐ確認して訂正してもらえなかったのは残念でした。最終的に自分の希望をはっきり伝えればそれに沿った対応はしてもらえましたし、車検自体は問題なく終了し、結果として費用負担も低く抑えられたのでよかったかなと思います。
2019年4月7日 21:51
