店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive洪福寺店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町1丁目30-10

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 55件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 25件

4つ 22件

3つ 5件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

まっつんマイルストーンさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

簡潔明瞭な説明と丁寧な対応で満足です 楽天車検の仕組みも有り難くお世話になりました

2025年1月29日 9:48

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
タイヤ交換後のアフターケアもさせていただきますので、
日常の点検もお気軽にお申し付けください!

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2025年1月29日 11:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

最低でした。2度と頼みません。過去利用した人がどのように思われるかは知りませんが、理由は以下の通りです。まず見積もりの時ブレーキパッドを交換しないと車検通らないと言われてお願いしたにも関わらず交換を忘れその上車検も通りました。ミスと嘘をつかれました。また、ブレーキパッドは後日交換してくれとの事でやって貰いましたが納車時車庫に車をぶつけられてしまいました。また妻に納車時はお願いしていたので笑いながら去って行ったとのことでした。あまりにも酷く言葉もありません。2度と使わないし誰にもお勧めしません。

2025年1月10日 20:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフさん達の対応がよく、代車が無くても車検ができて良かったです。

2025年1月4日 9:56

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう
スタッフ一同努めてまいります。
お車の事でしたらなんでもお気軽にご相談ください!

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2025年1月4日 11:26

ローズマリー1398さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

見積りの説明は、分かりやすく丁寧にお願いします、
車はきれいにしていただきました

2024年12月27日 11:18

店舗からの返信

ご用命ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
洗車だけでもご利用いただけますので是非お越しください。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年12月27日 16:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

担当者が とても親切で対応がよく 洗車サービスもよかった ネット割引価格が 安かったので 予約しましたが その中に 早期割引 車種によって 割引が違うことを見積後 わかったので 割引額が低かった ネット割引のそのことも載せるべきだと思いました 割引価格以外は 適正価格だと思います

2024年12月8日 21:41

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせていただき更なるサービスの向上に
努めますので今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年12月9日 15:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

いつもとても丁寧且つ迅速に対応してくださいます。
説明も分かりやすく、車検から戻って来た時は車がピカピカになっていて感動しました。

2024年11月28日 13:15

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
追加の整備もなく、無事車検を終えられて何よりです!
当社では任意保険から日常の点検・整備まで何でもご相談いただけますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年11月28日 13:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車に疎いわたしに、とても丁寧に説明してくださいました。

2024年11月20日 13:55

店舗からの返信

この度はご用命ありがとうございました。
追加整備が出てしまいましたがこれからも安心して
運転が出来るようになったと思います。
愛車の事で何かれば気軽にご相談ください。

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2024年11月20日 14:33

ダクテン2004さん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン クロスオーバー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急遽出張が入り日程の調整をしていただきましたがスムーズに対応いただきました。こちらの希望を聞いていただきありがとうございます

2024年11月4日 10:55

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。
今後もできるだけお客様のご期待にお応えできるよう
スタッフ一同努めてまいります。
お車の事でしたらなんでもご相談ください!

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2024年11月4日 11:06

cocu_optstyleさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

返却の際に綺麗に洗車していただきました。修理箇所の説明もわかりやすかったです。ありがとうございます。

2024年10月12日 12:09

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございました。
普段の洗車や作業などもWEB予約がご利用いただけますので、
今後もお車の事でしたらなんでもお気軽にご相談ください!

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2024年10月12日 13:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット 500C

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方の対応が非常に良く気持ちよくお願いをさせていただいています。

2024年9月23日 6:34

店舗からの返信

車検、リペア共にご利用ありがとうございました。
車の事なら些細な事でもご相談ください。
この度はありがとうございました。

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2024年9月23日 8:08

ラッカディブさん

車検を実施した車両 : フィアット 500C

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に対応が良かったです。次回も利用する予定です。

2024年8月22日 20:17

店舗からの返信

ご用命ありがとうございました。
車検以外でも愛車の事なら何でもご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年8月23日 6:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回も的確なアドバイスと納得できる整備内容でした

2024年5月3日 11:39

店舗からの返信

ご利用、コメント誠にありがとうございます!
今後ともよろしくおねがいいいたします!

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2024年5月3日 13:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

もう何回かお願いしています。きちんと対応していただけて安心してお任せできます。

2024年3月16日 13:52

店舗からの返信

毎度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の安全・安心・ご満足にお応えできるよう、これからもより良いサービスをこころがけてまいります!
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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2024年3月17日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備士の方が対応してくださり、
専門家ゆえに大事なことを短時間で
分かりやすく説明して下さったこと。

2024年3月9日 13:53

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。安全走行・お車のコンディション維持の為にも、半年ごとの無料定期点検サービスを是非ご利用ください。

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2024年3月9日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ファミリアSワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無事に車検が終わりました
丁寧でよかったです。

2024年1月6日 19:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

楽天で表示されていた価格は車検のみの価格で実際に見積もられたのは、必須ではないが、変えた方がいいですよ、という部品、サービスも含めた価格だった。
見積もりを取る前に、自動車整備の簡単な基礎知識があった方がよいと思った。
余り頻繁に乗る自動車ではなかったため、優先度の低いものはお願いしないことで価格を抑えることが出来ました。

2023年5月30日 13:59

シャッチョーサンさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

素早くテキパキした接客対応で、とても良いと思います

2023年1月20日 9:38

店舗からの返信

この度は数ある中から当店で車検をご用命いただき、誠にありがとうございました!なにかご不明な点や気になることがございましたらお気軽にお問合せ下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年2月17日 18:26

2020モモンガさん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検切れまであまり時間がなく焦っていたが1日車検の枠にうまく入り込めた。早い予算通り丁寧大満足です。

2022年11月19日 4:42

店舗からの返信

この度は当店に車検を任せていただきありがとうございました!口コミも大変励みになり従業員の活力となりました。またなにかお困りのことがございましたらお気軽にお問合せ下さい。お待ちしております!

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2022年12月14日 9:14

ちえちゃんまんちーさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフにいい人が多い
気遣いができて寄り添って決めてくれる

2022年6月29日 9:10

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
スタッフへのコメントも大変嬉しく、励みになります!
またなにか気になる事がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください!

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2022年7月6日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V40D4

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

不必要な交換部品のセールスも無く、外車であってもリーズナブルに車検出来ました。内装クリーニングと洗車もサービスしてくださり、気持ち良く車を引き取れました。ありがとうございました。

2022年6月28日 12:02

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました!
車検後の整備ももちろんですが、なにかお困りの事などございましたらお気軽にお問合せ下さい!

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2022年7月6日 11:40