投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
1.3スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:1
見積もり時点では車検完了まで2日後と聞いたので、その数日後にまた店舗へ車検をお願いしに行ったら4日かかりますと言われました。
長すぎる日数で、車がないのは不便ですが、しょうがないのでそのまま出しましたが、車検完了の連絡もなにも無く、出来上がったかの確認のために期日の日に電話で確認したら突然「重量税が変わったので見積額からさらに1万円弱かかります」と言われた。
なぜ見積りと金額が違うとわかった時点ですぐに連絡をくれなかったのか。
そもそも、車検完了の連絡も金額変更の連絡も何もなく、私が電話で確認せずに雨の中寒い夜に車を取りに行って、お金が足りなかったらクレジットカードも持っていないのにどうしてくれていたのか。
現金で支払う予定だったこともあり、お金のことは特に事前にご連絡頂かないと持ちあわせが足りない場合もあるので困ります。
とても配慮に欠けているな、と思いました。
2022年11月24日 8:10