アクセル車検

スーパーセルフ鶴岡城南 (評判・口コミ)

山形県鶴岡市城南町21-32

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 210件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 137件

4つ 47件

3つ 22件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

価格、整備内容に関しては大満足です、7~8月で我が家所有の4台中3台の車検時期が重なり何れもこちらにお願いしました、事前見積り対応が他2台の時の男性の方の対応がお二人とも大変良かっただけに今回は残念です。

2022年8月20日 16:38

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様がご満足頂けますよう、より丁寧なサービスを心掛けて参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年8月27日 10:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積りでのスタッフの方の説明が親切で解り易く 何より料金が安くて助かりました。

2022年8月20日 15:58

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年8月27日 10:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

写真で整備箇所を分かりやすく伝えてもらい納得できた

2022年7月21日 17:12

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
また、車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年7月28日 9:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフが丁寧で対応もスムーズで早く費用も安く収まりまりまた。
ガソリンも一年間安くなるのが魅力です、また次回もお願いしたいです。

2022年7月10日 12:55

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
次回の車検も是非当店へお任せ下さい!
また、車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年7月18日 9:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検価格は思ってたぐらいで済ませてもらい、しつこく勧めるでもなく、良心的でした。

ただ、毎回担当が変わり最初から最後まで同じ人なら良かったと思ったのと、車検証を「お返ししますね、車検証と自賠責も確認取れたのでもう大丈夫です」と返されたのに、私が持って帰った事になってて、また呼び出されて持って来いと言われたのはちょっと驚きと不安が残りました。

概ね満足ですが、車検の前にこことここは修理が必要です
と言われたところの車検後の直した写真を見せてもらってないので修理してあるか不安ではありました。不安も上記のことがあったからなのですが。。。

※1日で車検を終わらせてくれるのと説明はとても丁寧でした。

2022年7月9日 10:53

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同じような事がないように全スタッフの指導を強化し、お客様に安心してお任せ頂けますよう、より丁寧なサービスを心掛けて参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年7月16日 17:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

初めてお願いしました。
良かった点

1、車検内容など写真など使い詳しく説明があり分かりやすかった
2、必要な所だけで車検を通せた
3、1年間ガソリン代が割引になる事
4、1日で車検が終わったので代車不要で済んだ

残念な点

1、全額楽天カードが使える事と思っていたが、法廷諸費用分は現金払いだった
のでその分ポイントが付かない
2、室内清掃サービスはない

2022年6月25日 7:55

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
当店ではお客様が安心安全なカーライフの為のご提案をさせていただいております。
その中でもお客様に寄り添った車検を心掛けておりますので、お客様にご満足いただけて当店も大変嬉しい限りです。
当店は認証工場となっておりますが、認証指定工場では無い為に法定諸費用の方は現金払いとなっており、車検お預かりご入庫時にご用意頂いております。又、国に納める費用となる為、ポイントも付かない事ご理解頂けますと幸いでございます。
室内清掃に関しましては、当店では作業メニューに室内清掃が無い為、車検時にも撥水洗車サービスのみでご対応させて頂いてます事、ご理解頂けますと幸いでございます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるよう、最善を尽くして参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年7月3日 11:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ Move

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いつもお世話になってるお店なので安心しておまかせ出来ました。ありがとうございました。

2022年6月10日 7:02

店舗からの返信

この度は当店でのリピート車検、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
次回の車検も是非当店へお任せください。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年6月17日 9:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

丁寧に説明してくれました。価格も高価で助かりました。

2022年5月20日 18:40

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
次回の車検も是非当店へお任せ下さい!
また、車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年5月31日 10:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

あくまでも、見積なのですが予算よりオーバーしてしまったので、残念でした。代車をお借りしましたが、整備はされていましたが埃があり、掃除をされていなかったので残念でした。

2022年5月20日 12:44

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同じような事がないように全スタッフ確認作業を強化致します。お客様がご納得頂けるよう、より丁寧なサービスを心掛けて参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年5月31日 10:24

リアコンプルさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天カードが使える事と1年間ガソリン代が割引になる事

2022年4月30日 9:02

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年5月8日 14:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

車検内容など写真など使い詳しく説明があり分かりやすかったです。
なのですが、車検が終わり車が返されて車に乗ると、車内にスタットレスのホイールのカバーがはめられず置いてありました。

2022年3月14日 7:29

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同じような事がないように全スタッフ確認作業を強化致します。お客様がご納得頂けるよう、より丁寧なサービスを心掛けて参ります。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年3月22日 19:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピードが速い
遅い時間まで対応してくれる

2022年3月11日 13:06

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
お客様のお仕事のご都合もありますし、当店も出来る限りお客様のご都合に寄り添った対応を心掛けております。
また、車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年3月18日 9:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早く丁寧な対応でした。
また利用したいと思います。

2022年1月27日 10:05

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
次回の車検も是非当店へお任せ下さい!
また、車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年2月3日 10:04

シュレン.セイランさん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積り内容も的確で対応も丁寧で親切でした。

2021年12月27日 20:16

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
既に事前見積り予約頂いてます3台目の車検も、是非当店へお任せください!
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年1月22日 10:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

WEB予約で初めて車検したので不安でしたが、店舗のスタッフの方が分かりやすく説明してくださり、車検後も不備があった箇所をしっかり伝えてくださったので、お願いしてとても良かったです。

2021年12月2日 7:15

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
当店ではお客様が安心安全なカーライフの為のご提案をさせていただいております。
その中でもお客様に寄り添った車検を心掛けておりますので、お客様にご満足いただけて当店も大変嬉しい限りです。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年12月11日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積もりから車検実施まで簡単に手続きできました。内容の説明も具体的でわかりやすく、価格もリーズナブルなので、またの機会に利用したいです。

2021年11月18日 7:55

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
次回の車検も是非当店へお任せください。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年12月4日 11:59

パリパリさんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザー70

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不合格項目が発生した為、検査場を2往復し車検を通して頂きました。面倒をおかけしました。ありがとうございました。

2021年11月11日 12:00

店舗からの返信

この度は当店でのリピート車検、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、当店も大変嬉しい限りです。
次回の車検も是非当店へお任せください。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年11月18日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすく、予算に合わせたプランニングをしてくれた。

2021年10月19日 20:04

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
当店ではお客様が安心安全なカーライフの為のご提案をさせていただいております。
その中でもお客様に寄り添った車検を心掛けておりますので、お客様にご満足いただけて当店も大変嬉しい限りです。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年10月26日 10:12

takemitu0516さん

車検を実施した車両 : 日産 シルフィー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

・バッテリーを交換したが、最初に種類を提示してもらいたい。
・オイル交換の目途が3,000kmと表示だったが、5,000kmと思う。

2021年10月19日 8:27

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたバッテリーの件は、お見積書に規格を記載させて頂いておりご説明させて頂いたのですが、こちらのご説明が不足だった為にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はお客様がご納得頂けるよう、より丁寧なご説明を心掛けて参ります。
次回オイル交換目途に関しましては、5000km交換が一般的ではありますが、エンジンに不具合なく安心安全なカーライフを送って頂くために、当店はオイルの劣化が始まる3000km交換を推奨しております。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年11月3日 10:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ コンテ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

必要な所だけで車検を通せたので有難かったです。

2021年9月24日 21:04

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用、誠にありがとうございました。
当店ではお客様が安心安全なカーライフの為のご提案をさせていただいております。
その中でもお客様に寄り添った車検を心掛けておりますので、お客様にご満足いただけて当店も大変嬉しい限りです。
車検以外でもご用命がありました時はお気軽にお立ち寄り下さい。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年10月4日 18:25