マッハ車検 車のせんいち伊勢崎店 （評判・口コミ）
群馬県伊勢崎市赤堀鹿島町899-1
リポバスさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
2.3タイヤの前後のローテーションを車検時に3回頼んだのにしてくれませんでした。
オイル交換はしてありましたが、頼んでいたオイルエレメント交換とブレーキフルード交換はしていない感じがしたので、色々と話し合いのうえ、後日きちんと私の目の前でやって頂きました。電話のスタッフさんは私をクレーマーのような馬鹿にした電話対応で憤りを感じました。カスハラとまで言われました。整備士の方2名はとても感じはよく、説明も丁寧でしてたが、車検時に交換してあったとは今でも思えません。ただ、お互いの見解の相違なので、私か、店側か、どちらが間違っているか、今はもうわかりませんが、後日、交換して頂いたので安心して乗れるのでよしとしました。
2025年5月8日 15:35
店舗からの返信
当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は車検でご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見につきましてはスタッフへ共有させていただきます。
今後はご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
2025年5月11日 19:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ロッキー
2.5事前に電話で問い合わせして見積りと同時にマッハ車検なら出来ると説明されたのでそのつもりで行ったのに「検査ラインが空いていないので今日は車検は出来ない」と断られた。後日、車検に行くと今度は予約時にエアフィルター交換をお願いしておいたのにもかかわらず在庫切れで出来ないという有り様。再度足を運ばなければならなくなった。交換が済んでいないのにその分まで先に支払えという最低な対応でした。
2025年5月1日 20:06
店舗からの返信
この度はご利用、誠にありがとうございます。
当店にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。
2025年5月11日 16:56
seadoo99さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.5前回車検時、あらかじめ見積もりを取ってあったのだが、当日追加料金を請求された。当然却下した。車に詳しくない人や高齢の方はいいようにお金を取られる可能性があります。
2025年4月26日 10:40
店舗からの返信
この度はご利用、誠にありがとうございます。
当店にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、見積りの不備がないよう、スタッフ一同サービス改善に努めて参ります。
2025年5月1日 11:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
2.3部品交換後の部品説明(メーカー、品番、保証書等)が無かった。
部品交換後に交換前の取り外し部品を見せて欲しかったが無かったのでちょっと心配でした。
受付の方は丁寧でした。
2024年5月21日 15:22
店舗からの返信
この度はご利用、ありがとうございました。
部品の説明等の説明不足、誠に申し訳ありませんでした。
またご指摘、ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またご来店を心よりお待ちしております。
2024年6月17日 15:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.3車検を依頼したところ、パーキングブレーキが車検が通らない状態のため交換必須と言われ、交換した。
交換後、かなり力を入れないとレバーが上がらなくなり、ブレーキをかけづらくなった。
また、ディーラーで車検を受けると車内をクリーニングして返してくれるが、こちらは車外のみだった。
2023年6月11日 12:56
店舗からの返信
この度はご利用、誠にありがとうございます。
当店にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
2023年12月7日 11:17
