投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-3
1.5部品の値段を後日連絡しますの連絡もなし、受取日の連絡もなし
分からないと思うし時間がないから説明しませんと面倒くさそうに言われる。
もう二度と行きません。
2024年3月17日 18:43
店舗からの返信
今回はこちらの配慮が足りずに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
改めてお客様にご満足頂けるサービスが出来るよう社員一同心掛けて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2024年6月7日 10:35
しずはるさん
車検を実施した車両 : スズキ アルト
1.8オイルキャップのつけ間違えで車検後ずっと異音がしていた。
一回は異音は無いとごまかされ、原因が車検時のミスだと分かっても謝罪すらない。 提携する楽天の信頼すら無くなった。
2024年1月6日 20:55
店舗からの返信
この度は弊社にて車検を実施して頂きありがとうございました。
その際にホイルキャップとバランスウェイトが干渉する位置でホイルキャップが取り付けてあった為に異音が発生してご迷惑をおかけしました。こちらの配慮が足りずに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
改めてお客様にご満足頂けるサービスが出来るよう社員一同心掛けて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2024年2月15日 12:06