店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ新生田店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市多摩区生田3-4-7

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 41件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.0

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 12件

4つ 16件

3つ 9件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

おれおまえさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

他店の見積もりと比較しましたが余計な作業なども強く進められず良かったです。
見積もりの項目がに必須、要交換、推奨と分かれていたのでわかりやすかったです。

2024年8月31日 17:59

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2024年9月2日 9:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

必要最低限内容の車検で対応して頂けて助かりました

2024年8月5日 17:53

店舗からの返信

この度は、当店にてご依頼頂き有難うございました。お客様のご希望にお応え出来て、非常に喜ばしく思います。

今後も、一人でも多くのお客様に寄り添える対応を、スタッフ一同心掛けてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

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2024年8月7日 14:30

きみけん8612さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要最低限の部品交換をして頂き、押し付けの交換依頼も無くとても感じの良い方でした。洗車もとても綺麗にして頂きました。次の機会も是非宜しくお願い致します。

2024年7月31日 18:29

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2024年7月31日 19:00

MANAMAMA2835さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

翌々日に車を使う予定があり車検間に合うか心配したのだが、何とか融通を効かせてくれ(仕事をしているので日中歯車を持ち込めない為、閉店間際に車を持ち込む事を提案してくれた)何とか車の使用が可能になり助かった。

2024年7月29日 17:33

店舗からの返信

この度は、当店にてご依頼頂き有難うございました。お客様のご希望にお応え出来て、非常に喜ばしく思います。

今後も、一人でも多くのお客様に寄り添える対応を、スタッフ一同心掛けてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

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2024年7月31日 12:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回頼んでます分かりやすく説明して貰えます

2024年2月29日 15:49

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2024年2月29日 15:54

trfg439さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

受付の時間帯が悪かったのかだいぶ待たされた

2023年11月12日 6:01

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

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2023年11月27日 20:32

ツボ1970さん

車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

複数の提案を提示してくれるのはありがたかった。今後何年保有するか(いつ頃買い替えるか)なども検討しながら、最適な内容を選択できました。

2023年9月21日 0:21

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2023年10月8日 13:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

わざわざ車を持っていって見積もりを出してもらってるのに、ランプのレンズの割れなんてものを車検に出してから追加整備として出されるのは納得がいかない

2023年4月4日 12:19

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します。
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

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2023年5月8日 11:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

取りに行く前に洗車はしておいてほしかった。

2023年2月28日 11:28

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度のご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受け止め、改善に努めるよう致します」

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2023年3月17日 9:58

購入者27314801さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

WEB予約で来店日時と車種がわっているため、来店時に要件を伝えなくても車検見積りの案内をスムーズにしてもらえました。

2023年2月13日 23:57

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2023年2月25日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

予定通りの金額で済みました。
ありがとうございました。

2023年2月4日 14:42

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2023年2月18日 11:39

まろ4220さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:2

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ありがとうございました 丁寧な仕事であったと思います

2022年12月15日 13:15

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2023年1月6日 10:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

とてもスムーズな対応かつスタッフの方も好印象で説明もとても丁寧でした。急遽追加で交換パーツが増えてしまいましたが、迅速に手配及び交換対応をしていただきありがとうございました。
車両も古く、パーツ料金が嵩んでしまったため価格としては普通の評価にしましたが、車が新しい場合にはお手頃価格でご対応いただけるのではないでしょうか。

2022年10月21日 18:31

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2022年10月29日 18:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-30

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応でコスパもよく、満足できました。

2022年10月12日 20:15

店舗からの返信

「先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください」

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2022年10月29日 18:05

おれおまえさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検前日の夜に預けて翌日夕方に受け取りました。早くて良かったです。
価格は割引があって安く良かったです。またお願いしたいと思います

2022年9月13日 22:35

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください

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2022年9月28日 10:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

メールで車検時期も何回も確認の為送って頂けるので予約を忘れる事もなく安心です。ポイントも付くのでオススメです。

2022年8月12日 18:48

店舗からの返信

先日は当店へ車検をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もし気になる点がございましたら、どのような事でもお気軽にご相談ください

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2022年9月28日 10:33

iku757さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ6

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

納得の車検が通せました。ありがとうございました。

2022年3月19日 12:17

だいっぺ0365さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタックの対応は誠実さが伝わる。(日頃の対応も含めて)次回も利用すると思う。

2022年3月9日 7:07

nemotoseitaiさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の際はディーラーより、だいぶ安価で対応して頂きました。

2022年1月14日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX5

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

対応していてスタッフの方はとっても良かったです。

2021年12月17日 21:21