投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
1.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1
予約の電話も、車検当日も早くて丁寧でした。1時間待ってれば終わりました
2024年12月10日 12:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース
1.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1
繁盛していて忙しいのは分かるが、前と比べて機械的、マニュアル的になりすぎていて、丁寧な説明、安い価格、クオリティの高いメンテナンスすと、アフターケア、全てが無くなっていて残念だった。
前回まで書類をファイルに閉じて渡してくれていたが、今回はファイルを持っていっても、処理後の書類を機械的な動作で、まとめて渡されたのみ。
かなり忙しそうで、余裕の無い感じが出すぎていてこちらまでその空気が伝わってきた。
席への案内も無し、「カウンターか、机の方が空いてましたらお好きな所でお待ち下さい」と言われ、自分で席探し・・・。
繁盛してるのは良いことだが、余裕のある感じの良い接客は無くなり、「安い!早い!サービス良い」というイメージのコバックでは無くなっていた。
2021年5月22日 22:00