niwaaさん
車検を実施した車両 : スズキ アルト
1.3スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:2
今まで約十回位利用しているが、いつも感じ良くこちらの希望を聞きながら対応してくれるので嬉しく思っていました。しかし、今回担当した整備士は、こちらの希望を聞こうとする態度は全く無く、何を言っても全否定。結果、過剰整備ではないのかとのモヤモヤした気持ちが晴れません。次回にこの整備士に当たったらここでの車検は即時に中止しようと決めている。ビッグモーターの件もあったので、まさかこの時期にこんなイヤな思いをさせられるとは非常に残念です。
2024年1月27日 14:02
店舗からの返信
この度は不愉快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
社員教育が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました。おっしゃられるようにこの時期にあるまじきことでございます。
頂戴したお言葉を全スタッフに共有し、二度と無いように教育してまいります。
この度はご意見、誠にありがとうございました。
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2024年2月5日 19:02