「車検の速太郎」 木更津店 （評判・口コミ）
千葉県木更津市太田1-1-1（カラオケまねきねこ、デニーズ対面）
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
1.5スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：1
対応スピード：3
車検で利用しましたが、担当の整備士が本当に必要かどうか分からないセット料金を押し付けて来ました。「セットにしなくていいから個別で見積もりをくれ」と言っても頑なに個別の見積もりはくれず、「必要なものだけでいいので、個別の場合だと個々の料金はいくらですか？」と聞いたら鼻で笑いながら「受付で聞かなかったんですかぁ〜？」と舐めた感じ。結局説明も良く分からないし、根負けしてセット料金でする羽目になった。最終的にセットの部分が本当に必要だったのかの説明もなし。詐欺とまでは言わないが、やり方がおかしくない？車検を終えてその後整備簿を見ると、動作問題なし（ウインドウォッシャー）の箇所が、実際にはリアが稼働しない。電話して状況を伝えて、「じゃあ診るので来てください」との事で来店すると、「必要なのはフロントだけでリアは車検には関係ないから最初から見ていません。やるならまたお金かかりますよ」との事。じゃあ電話の段階で教えてくれよ。わざわざ遠いところ訪ねたんですけど。二度と頼みません。
2024年3月17日 19:24
店舗からの返信
ロータス石山「車検の速太郎」木更津店をご利用頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を全スタッフで共有し改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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2024年3月23日 11:51
