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Dr.Driveセルフ三好ケ丘店 (評判・口コミ)

愛知県みよし市福谷町壱丁田12-1

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4.0

口コミ件数: 24件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ3.8

価格3.9

対応スピード4.3

5つ 7件

4つ 6件

3つ 8件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

パーフェクトコースはブレーキフルード、クーラント交換が込みでしたが、クーラント交換は交換ではなく、クリーニングと車検終了後に説明がありました。
見積り時の説明不足で大きな不満でした。クリーニングと説明があれば、パーフェクトとやめるか、他のところに頼んでいました。

2022年6月5日 9:03

店舗からの返信

今回は車検を実施した頂きありがとうございました。

誤解させるような説明をスタッフがしていたなら申し訳ありません。
クーラントクリーニングをクーラント交換と説明する事は無いと思いますが、点検するスタッフには誤解させてしまうような言動に気を付けるよう注意しておきますし、しっかり説明するように心掛けて参ります。

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2022年7月18日 9:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

車検内容の説明が分かりづらい為、本当に必要な作業か分からず、指摘項目は事前に他社で確認して修理依頼しました。
また、車検日に伺ったところ、今日ではないと言われましたが、担当者の勘違いで。また次の日に伺う手間となりました。
単なる勘違いでなく、白板の車検予約状況を確認して日程が異なるとの回答を頂いたのに、日程の勘違いであった連絡を次の日に受けて、ガッカリです。
あまりにも信用できない車検整備となりました。

2020年12月27日 14:00

店舗からの返信

こちらの手違いなどあり、ご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様への説明、対応など、不手際が無いよう気を付けてまいります。
当店の車検のご利用ありがとうございました。

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2021年6月5日 20:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス GS450H

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

オイルなど押し売り気味な対応が気分良くない。

2020年10月31日 12:00