ユニーオイル東浦自動車検査場 （評判・口コミ）
愛知県知多郡東浦町大字緒川字桐池四区33-1
ホリかわさん
車検を実施した車両 ： ホンダ エリシオン
1.3今回は最初から最後まで有料店舗とはかけ離れた応対でした。
まず始めに予約の段階にて、電話での応対まではよかったものの、予約が確定したにも関わらず確定解除の連絡があり、店舗側のミスだと判明。その後車検日においては部品交換が必須なため、2、3日後くらいに連絡しますと口頭で言われましたが二週間経っても連絡がなく、問い合わせしたところ部品はあるので日程調整をと…。憤りを抑えながら持ち込んだところ、２日かかると言われたのにその日のうちに出来上がりの連絡がありました。
料金も最初の説明時とは違う価格を提示されたため、話が違うと伝えたところ、渋々納得いかないお顔をされ承諾した感じでした。
2024年3月19日 8:21
店舗からの返信
車検ご利用誠にありがとうございました。
この度は当方の伝達、連携の不足により多大なるご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
店舗内で共有、反省し再発防止に努めていきたいと思います。
2024年3月20日 12:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ RX-7
1.5予約時刻より30分早く着いてしまったのはこちらが悪いですが、トータルで2時間を超えたため、何か不具合があったのか確認したかった経緯で、担当者と話中、口論のようになった際に、「ディーラーなら高い、他所でやってくれ」という内容の事を言われました。
こちらは本日の作業が大丈夫だったのか、確認を取りたかっただけなのに、お話をした方はまるで保証を要求されたかのような、先走った説明しかありませんでした。
車3台を毎回こちらの店舗で長年に渡り車検していただいてきたのにと、本当に悲しいような気持ちになりました。
今回は初めての担当者で、いつもあるはずのタイヤローテーションの提案もなく、こちらも失念していて、気付くのが遅れたため伝えられず、ローテーションできませんでした。
今までに無く色々と残念な思いをした日になりました。
本日はお世話になりました。ありがとうございました。
2023年3月28日 22:42
店舗からの返信
当店の御利用ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重な御意見ありがとうございました。
2023年4月8日 15:06
