株式会社松尾自動車 （評判・口コミ）
福岡県小郡市上岩田1186-7
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.5先々週の日曜に納車し、代車を借りる際スタッフの方に「明日何時くらいに来店されますか？」と質問されたので、なるほど翌日の月曜には車検は終わっているのか、と理解しました。遠方なので来週土曜になりそうですと伝えると「もし平日来店できるようであれば連絡ください」と言われたので尚更今日の明日で車検は終わっている、と理解しました。
そして平日はやはり時間がとれなかったので土曜になり、早めに代車も返したほうがいいと思い開店時間よりちょっと早く来店しました。受付で会計を済ませ「車を準備しますのでお待ち下さい」から30分、遅くないか？やっと話をされたと思ったら「連絡することがあります」とのこと。「台風の影響で検査がまだできていませんでした、申し訳ありません」
…はい？？？？ちょっと私には理解ができませんでした。
月曜には車検が終わって店舗で預かっていただいている認識でした。しかも台風って、木曜と金曜の話ですし、水曜は店舗が休みなので車検に出せなかったのは理解しますが、なら月曜と火曜は何をされてたんですかね…？？土曜の朝に来店するのも伝えていましたし、遠方なのもわかっていると思ってましたし、仮に順番があって木金で出す予定だったのができなくなってしまったのかもわかりませんが、そもそも「平日来れるなら連絡して」とも言われてましたし、それなら「まだできてません」という連絡の一本くらい何故できなかったんでしょうか？
価格はどこよりも安いのでとても満足しましたが、なんというか「安かろう悪かろう」ってことなんですかね。台風が接近していたタイミングで車検出したこちらが悪いんですかね。次は別のところにお願いしようと思います。
2024年9月2日 14:38
店舗からの返信
お世話になります。
この度は、大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
社内で共有し改善できるよう努めていきます。
2024年9月2日 14:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE
2.8安い、スタッフが丁寧。満足の価格でできました。
2024年8月19日 18:04
店舗からの返信
お世話になっております。
この度、数ある車検工場から当店をご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミもありがとうございます。
車検以外でもよろしくお願いいたします
2024年8月19日 18:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.5事前予約していたにもかかわらず、この車しか残っていないとヤニの匂いの酷い代車を割り当てられました。
本当に気分が悪くなる匂いで全ての窓を全開にして吐き気を我慢しながら使用していました。
2021年10月3日 7:14
店舗からの返信
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた貴重な意見は社内で共有し、改善させていただきます。
この度は当店のご利用まことにありがとうございました。
2023年3月12日 16:56
