あっぷるカーズ富山インター店 (株)中田モータース （評判・口コミ）
富山県富山市赤田951-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
1.5詐欺だと思った。
「コース・費用」の内容は釣り表記。
あと一年で買い替えを予定していたため、
ただただ車検を通すだけを考え安さのみを重視した。
現在（2023/4/15）は表示内容は更新されてしまっているが、
車検予約（2023/01/10）や実施当時（2023/4/1）は、
軽自動車の基本価格が「35,140円」のコースのみ表示され、
コース説明には「★当店を初めてご利用のお車限定の価格です。」とあった。
この店舗の利用は初めてだったため対象となる。
ネットで見積もり依頼し、折り返しの電話ではこの表記の費用以外はかからないと説明を受けたため、他の店舗よりも断然安かったためそのまま予約。
もちろん検査後でわかった必要な整備等で発生する費用は別途考慮。
しかし、実際は表記の費用の他に「検査更新費（他では、支払代行費というところもある）」が約1万円かかった。
スタッフからはネットの表記がわかりづらかったが必要な費用としか説明がない。
ネットの表記はわかりやすいよう変更しておくとのことだったため渋々支払い。
しかし、実際はネットの表記は更新はされたものの新規にコースの内容が追加されただけで（スーパーあっぷるカーズ車検「46,580円」）、
別途で「検査更新費」がかかる旨は説明がなく改善が見られない。
おそらく追加されたコースにも「検査更新費」が別途かかると思われる。
他の楽天車検掲載の店舗でも車検をしているが、
楽天車検の表記にもこの検査更新費分は含まれているためここよりはやや割高となっている。
そのため、割引や特典などを加味すると（早割りや次車検までオイル交換無料など）、他の店舗のほうがトータルとしてお得の場合がある。
また、車検当日オイル交換は交換後1000kmしか走っていないので、
不要な旨を整備士に伝えていたが、
特典だからといってスタッフが勝手に実施する項目に追加していた。
本来特典を選べるシステムのため、確認せずにするのはいかがなものか。
すでに車検切れが迫っていたため、その時点では実施するしかなかったため、
他の店舗と同じと思い込みよく確認しなかったこちらにも非はあるため、
ネット表記について改善すると約束するとしたにもかかわらず、
今でも表記費用に更新が見られないのは納得がいかない。
他の利用者がだまされないようにここに記載しておきます。
2023年4月15日 11:34
店舗からの返信
この度は弊社へのご入庫ありがとうございました。同時にお客様にかなり不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。ご説明不足と誤解を招きやすい表記等も改善できるようにに善処いたします。
2023年4月24日 17:17
