投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース
1.01具体的な説明でなかったので、細かく、流れを再び聞くと、(匿名山田氏)逆ギレし、そのまま押し通され、不満
2諸費用計合計の前払いの値段が、消費税込みで言わなかったが、指摘すると、また逆ギレされるので、不満(要するに、説明がへた!)
3車検の開始から終わりまで(部品交換必要でお金がかかり)その度、電話で聞くと、スタッフが電話に変わるたび、値段が違う(スタッフに教育必要(計算のしかたを))
4代車も車検が終わった自分の車もハンドルがベタベタする、アルコールでハンドルを拭くと、真っ黒にハンドル全体に付いていた、(こんなのよこすな!手袋してハンドルやドアをあけろ!)
5エネオスの所は、客をバカにしているのか?後悔先に立たず!
失敗しました。遠くの方にすればよかった。家から近いからと、えらんだが、そもそも、(評判が悪いのは知っていた。)の失敗だった
6車検とは関係ない、今から約6年前岩沼に給油した時のこと、若い男性店員が来てクーラント液を交換しませんかと、話かけるので、新車なのでお断りしたのですが、しつこく、押し売りされました、その時に女店員が、けしかけて、早く売れと、命令されていました。(他にもあるのですが、この辺にしておきます。)
全体的にスタッフ教育が必要、でも二度と行かないつもりです。
ろくなスタッフがいないなー~~~~~~スタッフ総入れ替え必要!!!!!
<店舗からのコメント>
不快、不満に感じさせる対応、説明を再度周知徹底し改善に努めます
大変申し訳ございません。
2019年8月26日 15:12