らくらく安心車検 セルフ西川口 （評判・口コミ）
埼玉県蕨市塚越7-14-1
楽天親父007さん
車検を実施した車両 ： トヨタ iQ
5.0スタッフの親切さと、必要以上に押し売りしない。
2024年10月25日 21:32
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様と共に、お車のコンディションや使用状況に沿った適切な整備内容をご提案し、最適なプランで車検をお通しすることをモットーに日々努めております。
もしお車に関するご相談等ございましたら、是非お気軽に当店に足を運んでいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2024年10月26日 17:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
4.8丁寧な説明でわかりやすかったです。
ありがとうございました。
2024年9月30日 22:09
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。
もし私どもがお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
また僭越ながら次回車検時の際は、当店を候補の一つとしてお考えいただけたなら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年10月3日 9:35
rxaym0412さん
車検を実施した車両 ： トヨタ MIRAI
1.0先日、御社にて水素自動車の車検をお願いした際の対応について、いくつか納得できない点がございましたので、ご連絡させていただきます。
まず、私は三週間前に車検の予約を行い、十分な準備期間があったにもかかわらず、車検当日に「タンクの点検が必要」との理由で、車検をすぐに通すことができないと説明されました。この事態により、私自身でディーラーにて水素タンクの点検をお願いしましたが、車検期間中には点検が受けられず、結果として車検が切れてしまいました。
その後、仮ナンバーを取得し、再度車検をお願いすることとなりましたが、追加料金はかからない旨を確認しておりました。しかし、返却日前日に「車検切れだったため、別途重量税として20,000円が必要」との連絡を受けました。この連絡に非常に驚き、納得がいきません。
これらの対応に関して、以下の点についてご説明をお願いしたく存じます。
1. 事前の案内不足: なぜ車検当日までタンクの点検が必要であることが伝えられなかったのか。
2. 追加料金の発生理由: 事前に追加料金が発生しないと確認したにもかかわらず、なぜ重量税が追加で請求されたのか。
今後、同様の問題が発生しないよう、誠意あるご対応をお願い申し上げます。ご回答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年8月31日 10:19
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便ならびにご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘である１.2に関しましては、私どもの水素自動車に対する知識不足と技術不足が主な原因であります。またお客様が水素車をご購入された際に、特にその性質上説明は必ずあるべきである車検時や水素タンクに関する注意点などのご案内等があったのかは不明ですが、お客様に無かったように見受けられる点も今回の問題の発生理由の一つと考えております。そこから事前点検のご日程を考慮すると、ご予約のデータベース履歴から2024/7/14/14:34分に、7/23にて事前点検とご予約をいただき、車検満了日が 2024/07とあり満了日は入力されておりませんでした。この段階で7月満了と仮定すると、ご予約日や事前点検日を踏まえても、水素タンク点検はいずれにせよ当店他店問わず完了していなければ満了に間に合わないと考えます。これらを踏まえ、今後はこのような事が無いよう水素自動車に対する知識を深め、車種問わず幅広い状況や問題に対応出来るよう日々全力で努めてまいりたいと思います。
2024年9月9日 22:38
投稿者さん
車検を実施した車両 ： アウディ S1
5.0なんの問題も無く無事車検を通せた。価格も良心的。
2024年8月10日 10:09
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きありがとうございます。
今後も様々な面からお車のサポートをさせて頂きたいと思っておりますので、もし何かご入用の際は当店に足を運んで頂ければ幸いです。
重ねてになりますが、この度はご縁をいただきありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年8月10日 13:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ゼスト
5.0車に疎い女ですが、初めてで分からないと言うと色々教えてくれました！前回は違うところでやったのですが、色々とぼったくられてしまい警戒していたのですが、車に詳しい方にもここは安いと言われたのでお願いしました！でも本当に安かったですし、代行もあって良かったです！車検通すとガソリン代も安くなるから一石二鳥！！
2024年7月3日 19:07
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
現在のお車の使用状況や状態に沿った適切な整備内容と、リーズナブルなお値段での車検の両立を目指し日々努めております。
ガソリンスタンドならではの特典なども含め、これからもお客様のお車を全力でサポートさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
2024年7月6日 9:12
たけしだよ1753さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティアナ
5.0提示された金額より早く車検が終わったため。そして丁寧だった。
2024年5月16日 16:29
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をご利用頂きありがとうございます。
お客様によって車の使用方法や状態は様々ですので、点検をした上で、主観的ではなく客観的な視点からお客様に最適なプランをご提案出来るよう日々努めております。
もし当店にご入用の際は、是非お気軽にお越し頂ければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
2024年5月16日 17:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
4.8迅速丁寧安価
次回も是非お願いしたい。知り合いにも勧めたい。
2024年4月23日 16:21
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
これからもお客様が安心してお車を乗り続けられるよう、様々な面からサポートして参りますので、ご入用の際は是非お気軽に当店にお越しいただければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
2024年4月23日 16:33
ナベさん5437さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラアクシオ
4.5さすが出光、誠実さに感心。大変満足しています。
2024年2月2日 21:57
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉、大変恐縮です。
車検後もお客様のお車を全力でサポートしてまいりますので、何かご入用の際は是非当店に足を運んで頂けたなら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
2024年2月11日 9:12
キナ0310さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0スタッフの方の対応の良さ、価格、申し分なしです！
次もお願いすると思います。
2024年2月2日 18:11
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
給油の際には、当店にお立ち寄りいただけたなら幸いです。
また、お車に関するご依頼等あれば是非お気軽にご相談下さい。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
2024年2月11日 9:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
3.0色々とわかりやすく説明していただき、納得して車検に出すことができました。お値段はもう少し安かったら助かるなぁという感じです。
2023年11月24日 20:52
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
今回お客様の貴重なご意見を頂き、今後当店をより良くするために全力で改善に努めて参ります。
もし何かお力になれることがございましたら、当店に足を運んで頂けたなら嬉しいです。
スタッフ一同お待ちしております。
2023年12月1日 18:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
4.8車検をただ通すだけでも良かったが、価格もそんなに高くはなかったので気になる箇所もお願いしました。洗車も車内までやってくれて、とてもキレイになって帰ってきました、
2023年11月24日 11:45
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お車の状態はお客様によって様々ですので、ご相談しながらベストな見積りをご提案出来るよう精進しております。
洗車のお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
何かございましたら、当店に足を運んでいただければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
2023年12月1日 17:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
5.0見積もり時の説明が分かりやすかったです。
2023年10月9日 14:08
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また評価の方もしていただきとても嬉しく思います。
お客様にきちんとお見積り内容が伝わり、不安無く安心してお車を任せていただけるようなご説明を心掛けております。
もしなにか私どもにお力になれる事がございましたら、どうぞお気軽に当店に足を運んでいただけたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
2023年10月16日 21:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
5.0対応も速く、車検証のことなどお電話で問い合わせした時も特に不満なく対応していただけました。車検自体も予定時間よりも早めに終わりましたので助かりました。
2023年10月1日 17:29
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
車検だけではなく、その他＋αの部分でもお客様にご満足いただけたなら幸いです。
お近くにお寄りの際は是非当店に足を運んで頂けましたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年10月8日 15:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ ココア
5.0初めて利用しましたが、とても丁寧に説明していただき対応も親切で、特典もたくさんあり利用して良かったと思いました！
また次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2023年9月11日 18:22
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉も下さりとても嬉しく思います。
これで終わりではなくこれからがお客様とのご縁の始まりと捉えております。もし何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽に当店に足を運んでいただけると幸いです。
またのご来店をお待ちしています。
2023年9月18日 13:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ フレア
4.3スタッフが、丁寧に対応しており、時間も、費用も満足です。
2023年8月30日 8:54
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お車の使用方法やご希望に寄り添ったお客様だけの最適な車検プランをご提示できるよう日々精進しております。
今回の車検を通じてお客様にご満足頂けたなら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしています。
2023年9月8日 12:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント
5.0見積もりの説明もわかりやすいし丁寧でした。
本車検も思ったより早く終了しました。
何よりも低価格が魅力的でした。
2023年7月27日 17:57
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
国産車、輸入車問わず車検に対応しておりますので、もしお車をお乗り換えされた、他にお車を買われたなどございましたら、車検の際には当店を候補の一つとしてお考えいただければ幸いです。
また車検以外でも何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
2023年8月4日 13:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ キャリイトラック
5.0対応気配り満足でした✨軽く室内清掃もされてありました。
2023年7月24日 11:25
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
たくさんの店舗がある中で、お客様から当店を選んで頂ける意味を常に考え、安心してお車を任せて頂けるようなお店を目指し日々邁進しております。
もし何かお力になれることがございましたら、お気軽に当店に足を運んで頂ければ幸いです。またのご来店をお待ちしております。
2023年8月1日 10:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイエースワゴン
5.0こんなに安いのに綺麗に洗車までしていただいて、また来年もお願いしたいです。
2023年7月7日 18:46
店舗からの返信
この度は数ある中から当店をご利用いただきありがとうございました。
お車の車検や費用はもちろんですが、なによりもお客様に安心してお乗り頂ける事、またご満足頂ける事を第一に考えております。
もし車検以外にもお力になれることがございましたら、どうぞお気軽に当店に足を運んで頂ければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
2023年7月17日 20:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： フィアット 500
4.3お店の方の対応が非常によかった。またお願いしたいと思いました。
2023年4月12日 19:57
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
車検以外でも、もし何かお力になれることがございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
2023年4月19日 19:42
楽天親父007さん
車検を実施した車両 ： トヨタ iQ
5.0利用者側の要望以外に、オプションも揃えて頂き丁寧に説明され良かった。
2022年11月5日 21:05
店舗からの返信
この度は数ある中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご要望に沿えたなら幸いです。
丁寧さは勿論ですが、お客様にきちんと車検の内容が伝わり安心してお車を任せて頂くためのご説明を心掛けております。お近くにお寄りの際は、当店に足を運んで頂けると嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2022年11月23日 21:26
