ディープラス車検 岡崎店 （評判・口コミ）
愛知県岡崎市末広町4-11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル プレオ
2.3車を降りて店内に入ってからも何のフォローもないので、色々進んでいるのかどうなのかまるで分からなかった
終始説明不足感が否めなかった
ただ低価格なのでそれを考えれば納得いくかなというレベルでした
2024年3月8日 22:13
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただいた際に、お客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました評価をもとにお客様対応の改善、提案方法の改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をありがとうございました。
2024年4月3日 15:02
チョインよゆこさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.5代車を借りたがガソリン満タンにして返すよう言われた。ほとんど乗っていないのに、800円ほどガソリン代がかかり何となく嫌な思いがした。
2024年2月20日 22:07
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただいた際に、お客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました評価をもとにお客様対応の改善、提案方法の改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をありがとうございました。
2024年4月3日 16:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.5早く対応してくれましたが、見積もり金額が間違ってて当日の支払いが金額違いました。
2023年2月24日 21:15
EP3TYPE-Rさん
車検を実施した車両 ： スズキ MRワゴン
2.5最低価格で車検を検討の方は、あきらめてください。
残念ながら光軸調整とスリップライン調整で6600円が加算され、楽天予約割引もも全額割り引かれず、全部で43000円かかりました。
また、楽天車検から見積もり依頼し、事前見積もり時に車検を予約し、車検を実施しました。
しかしマイページに車検実施の反映がされなかったので楽天carに問い合わせをしました。車検から2週間後の今日にようやく反映されました。あやうく楽天ポイントがもらえなくなるところでした。
この店舗では利用することはないです。
2023年1月22日 19:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
2.8価格や車検自体には満足しています。
しかし、車検をして２週間経過したが車検証は送付されて来ず、取りに行かないといけないか確認の連絡をしたところ、誤りにより返送されてきて、再送したばかりとのこと。
車検シールの期限も切れ乗れなくなってしまったため、この対応には不満が残っています。
現状、届いていないため、本当に届くかも不安な状態です。
2022年11月26日 18:32
店舗からの返信
この度はディープラス岡崎店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。
2022年12月3日 16:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
2.5説明している時に何か隠している感があった。
次は使用しないだろう。
2022年8月19日 17:25
店舗からの返信
この度はディープラス岡崎店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフがお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はご満足いただけるサービスができるよう精進いたします。
重ねてになりますが、ご来店いただきありがとうございました。
2022年8月26日 13:35
あきノアラさん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート e-power DAA-HE12
2.8滞りなく車検終了しました。オイル交換にお伺いします。
2022年2月27日 17:00
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。
2022年3月8日 10:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
2.8はじめの車検内容についての説明や綺麗な代車の提供についてはよかったですが、車検後、車を受け取りに行った時の対応がかなり残念でした。
10時に受け取りの予約でいきましたが、行ってから洗車をし始め、10時50分になってもなにも言われず、こちらも仕事前に受け取りに行っていたのでどうなっているのかと聞くとそれから急いで会計をして、会計後車検内容についてはなにも説明がなくそれで終わりでした。
料金が格安で、預けるまではとても対応がよく満足していたのですが車についての説明がないため本当に車検されたのか不安に思いましたし、一気に不信感に変わりました。
なぜこのようなことになったのか社内で話し合い改善策を出して今後同じ思いをするお客さんがいないことを願います。
2020年2月26日 12:05
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、返車時に、お客様をお待たせしましたこと、担当させていただいた者の言動に問題があり、ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を社内で共有の上、サービス体制や社員教育の見直し・改善に努めてまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。
2020年9月22日 16:37
