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車検を実施した車両 : BMW 5シリーズ
1.5見積もりを1ヶ月前に依頼、交換部品の金額は車両引渡し日には分かると言われたが、当日になって点検してみないと分からないと言われ1週間後に引き取りに行った。
結局引渡し日に車両を取りに行ったが部品が間に合わないと言われ引渡し時間を延長。
段取りが悪く、Web特典については忘れていたと言われこちらが言わない限りは出す気はなかった模様。
2021年1月18日 8:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル エクシーガ
1.31陸送することを事前に言われておらず、車引き取りガソリンの減りに驚く。事前説明なし。事前に所有者に承諾を得るべきではないのか?
2AV機器OFFで渡したら、AMラジオを付けた状態で返却。気分が良いものではない。
3ロックナットを助手席に放った状態で返却。あった場所に戻しておきますと言っていたにも関わらず。私が気がついたから良いものの、車の中に落ちていたとしたらと思うと、作業の雑さに驚く。
4車内清掃、ガソリン値引等の特典に関して、何も説明ないし実施もされなかった。そもそも、特典あることを認知しているのか疑問。
5申し込みの際、早い日に連絡欲しいこと書いたが、連絡は期限ギリギリの3日後であった。
6問合せフォームから、出光昭和、湯浅ともに問合せしたが、何の回答もなし。
2020年3月4日 19:32