ひよおとはなおさん
車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ
2.5スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3
受付や営業さんの応対は良かったが、見積もり時の作業員の接客や対応がもう少しよいと安心して利用できると思う。安全性を考えてのことではあろうが、かなりの項目の交換を勧めてくる印象がある。また、最初の説明時には含まれていなかった項目(わが家の車には必要もない)が清算時に含まれており、気づいて指摘したので訂正してくれたが、気づいていなかったら支払っていた。ある程度車のことをわかる人が実際に行ったほうがよいと感じた。
2024年9月16日 9:39
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました!
お見積もりのご指摘も頂き大変感謝いたします。
行き届いていない部分がありましたこと、改めてお詫び申し上げます。
担当スタッフの教育含めサービス向上に努めてまいります。
この度ばご利用いただきありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
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2024年9月16日 11:20