店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ草加柿木店 (評判・口コミ)

埼玉県草加市柿木町744-3

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 27件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 13件

4つ 7件

3つ 5件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

担当者の経験値が高く、予定通り車検を終えることができました。

2023年12月10日 2:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早く出来上がって、価格も安く済んでよかったです。
店員さんの対応もよかったです。

2023年7月8日 12:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

2回目の利用です。説明はとても丁寧だと感じました。
見積もり時にエアコンの効きが悪かったのをみていただいたのですが、原因がわかるようでクリーニングですぐに効きがよくなり助かりました。
バッテリーも弱っているということで、キャンペーンでお得だと言われた物に交換しましたが、これは正直高くつきました。
家で夫に話したところ、良い物だけど普段乗りにはもったいない、もっと安いのでも十分だったと言われました。
知識があれば断れたのでしょうが、子連れで自由に動けないこともあり、説明してくれる付加価値だと思えば、と思い交換をお願いしましたが、急ぐものでもなかったようでそこだけは失敗したなと後悔です。
代車も貸りたのですが、返却時に給油という条件でしたので給油をしましたが2リットルも入らずで、それくらいなら車検代に込にしてくれたらと思いました。
対応はとても丁寧てした。

2022年10月27日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な部分を丁寧に説明してもらえて、お店の人もとてもいい感じでした。またお願いしたいです。

2022年4月24日 9:04

ケロロ2770さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧に説明してくれとてもわかりやすかったです。

2021年12月29日 7:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧にして頂き、安心して車を預けることが出来ました。

2021年10月28日 7:46

aki6935さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウンHYBRID

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

3社の見積もりを取りましたが、整備費用が何処よりも安く、提案された事項を極力絞った意向にも応えてくれ大変満足でした

2021年8月7日 7:12

ステップ6359さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

綺麗に洗車と車内清掃までしてもらい満足です!

2021年3月25日 8:15

そうたれんとさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ストレスもなく、円滑なやりとりでした。満足です。

2021年2月22日 10:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検は特に問題なく済んだのですが、代車のカビ臭さがひどく窓を開けていないと耐えられませんでした。代車に乗せたチャイルドシートにも臭いがついてしまい、さすがにたえられず洗濯しました。取り外しができるシートで良かったです。
対応が丁寧だったのでそこだけが残念です。

2020年11月9日 13:28

けいすけ0771さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目で追加なしで翌日に完了。洗車無料でした。対応も丁寧でまったく不満ありません。

2020年10月28日 18:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ クロスロード

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

不満理由1車検する場所の説明不足-車を預けたENEOS店舗から車検センーまで片道15km位あるのに、そのことを事前に説明せず(隠していた感)、当日車を預けた時、いきなり、車検場所へ車を動かす際のガソリン代負担を強要され、車検場所の説明受ける。2対応に問題あり-車預け日(9/2)、受取日(9/4)を、(当方希望ではなく)ENEOS側で指定したきたにも関わらず、受取日に予約時の担当者が休みで不在、代わりの応対者から整備内容を十分に受けられず(見積外の部品交換箇所あり)、後日こちらから担当者に電話し詳細を確認した。以上、通常このような対応はありえないはず。

2020年9月6日 16:33

THRUGBYさん

車検を実施した車両 : ボルボ V40

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検でしたが迅速な対応、格安な価格で大満足でした。

2020年9月2日 11:02

Tokyo Sky Treeさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積りから申し込みまでとてもスピーディーで助かりました。

2020年8月8日 12:58

スポーツ男さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も丁寧でわかりやすかったので、安心してお願いしました。
サービスできれいに洗車してもらいました。
次回もお願いしようと思います。

2020年6月10日 16:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

楽天ポイントがもらえる分お得だと思います。
それ以外は可もなく不可もなく。

2020年2月23日 22:14

ケロロ2770さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレイス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り依頼の時は、すぐに連絡が来ました
スムーズでとても親切な対応をしてくれました

2020年1月23日 11:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

エネオスでの車検は初めてです。
楽天車検経由だと、作業工賃がかなり安い設定となっているようで、他のスタンドより一万ほど安かったです。
スタッフの対応については、概ね好感が持てました。
サービスとして、洗車、ティッシュ10箱、温泉の素を頂きました。

2019年12月25日 14:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ クロスオーバー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてのガソリンスタンドでの車検でした!対応もよく特に支障もないので満足でした!

2019年9月30日 11:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

交換が必要な部分とした方がいい部分をきちんと説明してくれました。

2019年3月28日 6:17