投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトル
5.0スタッフの説明、対応、価格設定、代車処理等大変良かった。遠方からの利用でしたが、その価値がありました。
また利用したいです
。
2020年11月2日 12:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 EKスポーツ
3.5ディーラーでの点検がしっかりしてあった車なので最低限の内容で車検を受けました。
価格が安かったのでお願いしましたが、スタッフ間の連絡不足とオイル、オイルエレメントがまえもって説明もなく交換されていたり、交換後の距離ステッカーが貼ってなかったり細かいことですが不満が残りました。スタッフの接客態度やお見送り等しっかりされていたのでちょっと残念です。
2020年10月17日 11:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekカスタム
4.5説明は分かりやすく、必要最低限のプランも提案して下さり、満足出来る車検が受けられました。ただ、電話でお願いしたことは車検時に伝わっておらず少し残念です。
今回は3社で見積を取りましたが、複数の見積は必要と感じました。1つの交換部品でもお店によりかなりの差がありますし、合計金額も最大7万円位の開きがありました。
色々勉強にもなり、楽天car車検を利用して良かったです。
2020年10月6日 11:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファードHV
4.5無駄な作業がなく、お値打ちにできてよかった。
2020年9月18日 20:03
yusyoreさん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0新車同等のハリアー代車も用意してくれ価格も満足です。次回もお願いしたいです。
2020年8月4日 11:32
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
4.0伺った時の待ち時間が長かったですが、安くしてもらえて助かりました!
2020年7月16日 12:22
shin6453さん
車検を実施した車両 : レクサス NX
4.0車検自体の価格や内容には満足。
一方で、待ち時間の案内がないなど、事務スタッフの対応には改善の余地があるのではないか。
2020年7月15日 7:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
5.0対応スピードも早く説明がわかりやすくよかったです。
2020年7月14日 17:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ ロードスター
3.3余分な作業が無く、明朗会計で価格が安い。
2020年6月28日 18:23
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ キューブ
3.0ありがとうございましたありがとうございましたございました
2020年3月19日 20:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ムラーノ
3.5とにかく価格が安いです。対応は普通ですがコスパ重視ならあり
2020年3月16日 11:11
soh0121さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ
5.0交換部分などとても分かりやすく説明をしてくださり、また、車検前にメンテナンスを行っていたことで、特に必要なくなった交換も省いてくれるなど、消費者に寄り添った対応をして下さいました。ありがとうございました!
2020年3月5日 18:02
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル インプレッサ
5.0先日車検でお世話になりました。
見積もりの際に色々質問や、内容の説明をさせていただいたんですが、丁寧に納得できるまで説明していただけました。
料金も他社より安く済ませることができました。
代車をお願いしたのですが、新車のSUVを貸していただけて、満足しました。SUVにはなかなか乗る機会が無いので、嬉しかったです。
是非周りにオススメしたいと思います。
2020年2月21日 18:59
じゅーべさん
車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN
2.0不誠実なお店です。
12月に来店予約をして1月の来店前日になんの連絡もなくキャンセルされました。
車検の期限が迫っており仕事の都合上キャンセルされると車検が受けられなくなり通勤も困難になってしまうので、その日の晩はやきもきしていました。
翌日ダメ元で来店したら黒板には来店予定の名前に漢字が間違っていましたが私の名前も記載されていました。
確認したところ店側の手違いで自動キャンセルになっていたと言われました。
楽天スーパーセールの時に予約していたので通常よりも楽天ポイントが沢山もらえるはずだったので困るとお話しました。
店側は多分大丈夫ですと曖昧な返答。日曜日なので明日確認しますと言われました。
しかし、月曜日何の連絡もありませんでした。
火曜日の夜になっても連絡が来なかったので楽天車検問い合わせ窓口にメールで問い合わせました。
水曜日になってやっと連絡が来て、大丈夫ですと言われましたが、ポイントについては、「そちらで楽天とやりとりして下さい」という言い方です。しかも日曜日からここ迄の間(結局最後まで)一言も謝罪がありませんでした。
木曜日になり楽天車検よりキャンセル扱いを元に戻しました、店舗からは事の経緯について電話を入れさせますと返事がきました。
着信履歴に店の電話番号がありましたが水曜日の時点で電話をかけられても仕事で出られない事、空いている時間は店側の営業終了時間後となるので要件があれば留守電に残して下さいと受付女性と思われる人に伝えていましたが留守電に残ってもいません。
関わった人は合計で3人ですので、個人の問題ではなく店側全体の問題と感じました。
謝罪を要求して謝ってもらっても意味が無いと思い、店側には言いませんでしたが一言誠意を込めて申し訳ありませんと言ってもらえばこんなにモヤモヤする事はなかったです。
車検の見積もりも必要性の説明もされずに自動的に交換項目が記載されていました。別の会社では事前にきちんと説明して下さいました。
車検代の支払いと車の受取りも30分待たされました。クレジット決済が上手くいかないのか四苦八苦されていましたが、お待たせして申し訳ありませんの一言もありませんでした。
レビューで高評価をされる方もいますが、本当にいい店かどうかはトラブルが起きた時にどう対処されるかだと思います。
楽天車検さんの対応が唯一の救いでした。
2020年1月20日 23:57
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ VOXY Hybrid
3.5費用が安く代車も無料で貸してもらえました。法定費用は現金支払いでしたが、整備代の支払いにはクレジットカードを利用できたのでポイントを貯めることができました。
2020年1月19日 13:29
rumba83さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ココア
3.3見積もり時にその理由の説明があまりなかった
ただ値段は最小限だったので安かった
2020年1月18日 20:30
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ Wagon R
4.3各種値引きがあり、他社よりお得感はあります。車検の内容も、各顧客のニーズに応じて、オイル交換などのメニューを敢えてはずすなど柔軟に対応してくれます。車検をきっかけに、新車、中古車の販売、修理など車に関するさまざまなサービスを提供していこうとしている愛知県本社の愛知ではよく知られた会社です。隣県の岐阜でもブランドの浸透を目指している若い会社ですから、岐阜で、見積もり依頼する人は、中長期的な視点で、同社内のいろいろな人にさまざまな質問をしてみたら、今後の重要な情報源になると思います。
2019年12月12日 2:22
たま8497さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク
4.0車検代にはとても満足です。代車には新車に近いSUVを準備してもらえたことも高評価です。次回も利用したいです。
2019年11月26日 11:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ソリオバンディッド
4.5対応が早かった。代車も新しくて綺麗な車のレンタルだったので満足です。
2019年11月8日 12:00
さじべいさん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
5.0今月末で車検が切れるので見積もりも車検も大変早く対応していただけました。価格もどこよりも安くてびっくりしました。それにオイル交換やフィルター交換までやってあったので大変満足しました。
2019年10月27日 15:31