投稿者さん
車検を実施した車両 : プジョー 208
2.5作業着をきた受付のスタッフの対応がすごく不快でした。初めての車検だったため、見積もり説明の時にいくつか質問しましたが、食い気味の呆れた答え方をされました。しかし、車検で待つ時間は少なかったし、半個室のような場所に案内してくださったので、待ち時間はテレビを見て過ごせたのは良かったです。
2024年5月24日 16:47
店舗からの返信
この度はご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いようスタッフ教育に努めて参ります。
ご利用いただきありがとうございます。
2024年5月24日 17:01
楽天オークション1さん
車検を実施した車両 : トヨタ プラッツ
2.5強引なところはなく良かったです。2時間も待たされたのは残念です。もう少し価格が易ければ良かったです。
2023年1月25日 12:42
店舗からの返信
この度は車検に少々お時間がかかってしまい
ご不便おかけしてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
安全にお乗りいただくためにも
しっかりとした整備はもちろんですが
少しでも早くお返しができるよう
スピード感をもって作業に努めさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
2023年2月2日 15:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
2.8おみせの中はトイレ含めてとてもきれいです。ただ、キッズスペースにあるボールプールのボールが汚いのが目につきました。
2022年1月10日 8:03
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
キッズルームに関しましての
ご指摘は重く受け止め
ボールプールの掃除頻度を増やし
衛生的な環境づくりを務めてまいります。
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
2022年1月17日 9:16
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ハスラー
2.8SPORT様の口コミを見てディーラーの車検をお断りしてSPORT様に車検をお願いしました。
まず朝一の早い時間に予約を取らせてもらえたので時間通りに来店しました。
見積もりの間、ドリンクをいただけるサービスがありよかったです。
それからまもなくお腹が痛くなってきたのでお手洗いをお借りしようとしたのですが使用中だったので待ちました。10分と少し待ちました、出てこられたのはスタッフの方でした。会釈も何もなく手を洗い出ていかれました。スタッフさんも急にお腹が痛くなったのかもしれませんがお客様にかける言葉や態度はあったはずだと思いました。
トイレの流水等のスイッチ付近に“トイレのフタを閉めてお流しください”と書いてるのにフタが開いたままでした。ニオイも立ち込めてて不快でした。お店で決めた行いをスタッフがやってないのかとその時点でガッカリ感がすごかったです。
車検のお値段も抑えめにはしていただいてると思いますし、こちらの希望も聞いてもらえたと思うのでそこに不満はないのですが、思ったより値段が高くびっくりしてしまいました。もうちょっと質問して聞いておけばよかったとあとから後悔してます。
自分の勝手ごとですが、口コミを見て期待を高くして行った分、ガッカリが大きい形となってしまい残念です。
対応の早さは全体的に早くていいと感じたのでまた利用するかは検討したいと思います。
2021年2月5日 10:24
店舗からの返信
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
上長に報告しすべてのスタッフへ共有させていただきました。
みなさまに気持ちよく過ごしていただけるよう
スタッフの再教育を行い必ず改善いたします。
またご利用いただけるよう努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
2021年2月12日 11:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン
2.8価格、内容は満足でしたが、1点だけ不満があります。
自賠責保険の住所を旧住所で発行されていました。
現在の自賠責の住所が新住所になっているので、それと違う住所で発行するのであれば事前に確認するべきです。
今回、確認もせず、勝手な判断で旧住所で発行されていました。
価格、内容は満足でしたが残念です。
2020年10月20日 11:51
店舗からの返信
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の共有、確認不足が原因でした。
今回の件に関しては全員で共有し、再発防止に努めております。
心からお詫び申し上げます。
この度は当店のご利用ありがとうございました。
2020年10月28日 10:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ココア
2.3車検の見積もり内容について特に説明がない。本当に必要なものなのかどうかわからない。
2020年7月11日 11:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX
2.8どこもそうかもしれないけど、知識がないと、色んなものつけられちゃうから、お気をつけを。
オイル交換などを勧められたけど、比較的価格は安いんじゃないかな?
2020年6月9日 0:59