投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ ACR50
2.5・外国人スタッフが丁寧で、頑張っている姿に好感が持てる。
・見積りのための点検で1時間も待たされた。
・特典のティッシュ20箱が言わないともらえない。
・最初の見積もりにオイルというオイルの交換料金が入っていて、はっきり断らないと高額になる。
・最近交換したから不要と言ってもいつ交換したか聞かれ、疑われている気になる。
2020年9月24日 23:53
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース
2.5最初の査定の待ち時間が思っていたよりも長かった。
説明がもう少し分かりやすくしていただけるとよかった。
2020年8月27日 12:21
daylight_yさん
車検を実施した車両 : ホンダ ライフ
2.5見積もりと車検を別日でお願いしました。
言わなかったこちらも悪いのですが、見積もり後に控えを貰えずその時点で不安がありました。この日の接客はわかりやすく丁寧な接客だったと思います。
車検当日、予約をしてあり「車検をしに来た」と伝えたにも関わらず、見積もり日とは違う整備士に車の鍵を預けて30分くらいほぼ何の説明もなく待ちぼうけ。代車も予約していたので、スタッフに確認したら30分~1時間お待ちください、とのこと。
初めての車検だったので、そういうものかと思っていましたが、整備士は以前見積もりを出したことを知らず別の見積もりを出していました。
情報の共有が出来ていないし、見積もりに入る前に確認してくれれば良かっただけなのに、1時間も無駄になりました。
終わったら電話する、3時間くらいで終わる、と言われましたが、終わったのは5時間後でした。
また代車が自分の車とは明らかに違うのに説明しないまま出口の誘導に行ってしまい、シートの位置の変え方もわからず、サイドブレーキがないタイプと理解するのにも時間がかかりました。このタイプの車を運転したことがないお年寄りならエンジンすらかけられなかったのではないでょうか?
スタッフ自体、笑顔も人当たりもよく、根はすごくいい人なんだろうけど、仕事の基礎ができていないと感じました。
2020年8月27日 9:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
2.3対応してスタッフが変えたばかりのブレーキオイルを変えたほうが良いと言ってきたり、ちゃんと事前見積もりといっているが、実際はみてもないのに、ある程度のオプションをとろうとしてきた。断ったので良かったが、少しとその辺りは慎重に聞いた方が良いと感じました。
基本料金はとても安いです。
また楽天のオプションでティッシュがつくはずだが、言わないとくれなかったりなど対応はあまり良いとは思いませんでした。価格だけの評価はします。
2020年8月7日 18:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ライフ
2.51ヶ月以上前に見積もりをとっていたにもかかわらず、車検時に交換する部品が在庫切れと言われ、また後日交換させて欲しいと言われたことがちょっと不信感を抱いてしまいました。
また、担当してくださった方の言葉遣いが癖があり聞き取りにくく、理解しにくい説明でした。
お値段は安く出来て満足ですが、やはり安いなりのサービスだと思うしかないです。ただ受付の方の対応はすごく丁寧でよかったです。
2020年7月23日 9:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
2.8ディーラー車検に比べかなり安く驚いた
スタッフの対応は技術スタッフの方は分かりやすく丁寧でしたが、来店した際に席を案内してくれた女性スタッフからの説明が何も無いまま30分以上待たされた為、少しは説明が欲しいと思った。
2020年7月19日 18:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ マークX
2.3意外に高くついた。定期検査が無料なので仕方なく車検をうけた。
2020年6月28日 20:37
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ
2.5スタッフさんのコミュニケーション力が低いのか、車検日の日程、領収書の宛名など、ところどころ???みったいな感じなところがありました。
車検自体は良かったと思います。
2020年5月29日 13:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N ONE
2.5車検後の車の調子は大変良いです。
壊されることはないと思いますが、他の方と同じく色々と交換したばかりのものまで、交換を提案されます。1時間見積りがありますが、何を見ているのか謎です。車検時に色々交換して欲しい方にはとてもオススメです。
2020年5月28日 16:56
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ
2.8予約や見積もりの日はスタッフの対応も良かったが、車検当日のスタッフはあまり良い対応ではなかった。
2020年5月20日 20:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 モコ
2.5見積もりの時に換えたばかりのエンジンオイルや換えたばかりのブレーキオイルの交換をすすめてきました。謎です。
2020年4月13日 20:54
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
2.0車検の3日後に信号待ちでエンジンがいきなり止まりました。
他の車屋に行ったらバッテリーがダメになってたとの事、車検の時にはバッテリーに異常があるとは何も言われなかったので、ちゃんと検査されたのか不安です。
渡された書類も間違いがあったと連絡がありました。
決して安くないお金を払う車検で今回はとても不満が残るものとなり、とても残念です
2020年4月1日 1:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース
2.5予約していたのに,受付してくれるまで,30分以上待たされた。また,作業工程など,電話で伝えていたことが伝わっていなかったり,13:30には終了するとのことだったのに,16:30過ぎまで待たされた。その理由も,部品がなかったからとのことだったので,ただただあきれるばかりだった。
お店自体は,広いし,コーヒーなどの飲み物が無料で自由に飲めるし,雑誌も豊富だし,WIFIや電源も供給されているので,良かったです。
2020年3月10日 18:25
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリィ
2.8車検までに2回ほど打ち合わせしましたがその記録を残していないのかわかりませんが毎回説明した。車検予約も入っていたのか疑わしい。車検後の説明も素人のようでした。
2020年2月10日 11:24