店舗の対応カレンダー

アクセル車検

セルフ宇都宮細谷 (評判・口コミ)

栃木県宇都宮市細谷町548

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 96件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.5

5つ 37件

4つ 41件

3つ 15件

2つ 3件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検の締日が直近だったのにも関わらず、すぐ対応していただけたのはすごく助かりました。
ただ、コンピュータ診断料3300円が別で必須という事であれば広告の最低料金に入れるべきなのでは…?と思いました。
また、このスタッフには伝えたのに別のスタッフには伝わってなくて電話がかかってきたり来店時に前回聞かれたことをそっくりそのまま聞かれたりなどスタッフ同士の連携が不安に思いました。
他のお客様の個人情報が載っている紙が置きっぱなしで誰でも見えるようになってるのも不安でした。
車検が終わり、帰りにナビをつけて帰ろうとしたところ
ナビのモニターの明かりが一番下まで下がっていて
車検でナビを触ったにしろ、明かりを変更したのであれば戻して欲しかったです。
価格は満足でしたが、価格以外は終始不安なお取り引きでした。

2024年4月16日 11:46

店舗からの返信

楽天車検をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
全スタッフに共有し、今後に活かせていただきます。

何かお困りのことがありましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けください。
またのご来店、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年4月16日 13:56

sm34454169さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応が良くて、スムーズに車検済みました。

2024年2月25日 13:17

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございました。
更にお客様に満足していただくためにスタッフ一同精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2024年2月25日 14:30

ミイちゃん0613さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

一年間10円引きになるのと、家から近いので、よく利用する店舗なので割引がきくのはありがたかったです。

2024年2月19日 14:34

店舗からの返信

この度は弊社にご入庫いただき、誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか。
ご満足いただけて幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年2月22日 8:08

koto0003さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:5

しっかり説明もして頂き、対応も早く車の傷んでいる所見せてもらいながら教えて頂き大変分かりやすかったです。安心してお願い出来ました。

2023年12月17日 21:14

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
お車のことで何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

続きを読む 閉じる

2023年12月25日 9:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

価格が安かった。代車のガソリンが請求されなかった。

2023年11月13日 13:13

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
お車のことで何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

続きを読む 閉じる

2023年11月20日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

毎回車検は安心してお願いできます。何と言ってもガソリン価格が安くなるのは本当に助かります。

2023年10月15日 22:11

店舗からの返信

車検を実施頂きありがとうございました。
お車の事で何か気になる点がございましたら、
お気軽にご相談下さい。
次回のご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年10月23日 7:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

車検の基本料金は最安です。
ガソリンが1年間10円引きになります。

2023年10月6日 15:28

店舗からの返信

数ある楽天車検の中で、
当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もサービス向上に努めてまいります。
お車のことで疑問・相談がございましたら
お気軽にご相談ください。

続きを読む 閉じる

2023年10月15日 9:46

へいへいまんさん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ガソリンの割引クーポンももらえるしやすくていいとおもいます。

2023年3月3日 16:50

店舗からの返信

数ある楽天車検の中で、
当店をご利用いただきありがとうございました。
今後もサービス向上に努めてまいります。
お車のことで疑問・相談がございましたら
お気軽にご相談ください。

続きを読む 閉じる

2023年3月10日 9:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりから車検を通し、そして車両の引き取りまで、問題なく終了しました。ありがとうございました!
問題は今後において、整備に不具合が出ないか?楽天スーパーポイントがちゃんと付くか?です!(笑)

2023年1月7日 18:33

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。
より一層お客様に良いサービスが出来るように
スタッフ一同頑張らせて頂きます。
これからもよろしくお願いします。

続きを読む 閉じる

2023年1月14日 9:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトワークス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

場所が近くにあったことから今回初めて利用しました。
近いと何かと便利ですね。

2023年1月7日 9:18

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
お車のことで何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

続きを読む 閉じる

2023年1月14日 9:58

mmm51316110さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

週末でも、車検が出来たこと、予約も、スムーズに取れました。
事前説明も、しっかり分かりやすくしてくれてました。

2022年11月13日 21:06

店舗からの返信

この度は、弊社にご入庫いただき、ありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか。
車検の内容にご満足いただけて幸いです。
お客様がご満足いただけるようスタッフ一同さらに邁進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年11月20日 8:48

ノンタン9443さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

親切丁寧な説明でとても分かりやすさったです。

2022年7月23日 15:17

店舗からの返信

この度は弊社にご入庫いただき、誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか。
ご満足いただけて幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年7月30日 9:48

kj_smjさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックス

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

コスパは良かったです。
また来年よろしくお願いします。

2022年2月20日 10:02

店舗からの返信

当店の楽天車検をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足頂きまして、とても光栄です。
お車の事で何か気になる点がございましたら
お気軽にお声がけ下さい。
次回のご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年3月3日 8:22

コバル1217さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

近くのガソリンスタンドだったので、事前点検、車検実施日とも時間がかからず楽でした。わかりやすい説明してくださったので、助かりました。

2021年9月17日 21:48

店舗からの返信

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂きまして、とても光栄です。
お車の事で何か気になる点がございましたら、
お気軽にお声掛け下さい。
次回のご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2021年9月28日 16:36

debil_factoryさん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

まぁ特記すべきことは無く、ただただ普通の対応かと思います。
あと書いておくべきは、代車のことかな。
まあ管理されていない代車だこと。バッテリー下手ってるいるようでしたが、見て見ぬふりをしておきました。

2020年8月10日 13:27

店舗からの返信

不愉快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません
でした。
万全を期して対応させていただきますので
次回もよろしくお願いします。

続きを読む 閉じる

2020年9月17日 15:38