店舗の対応カレンダー

ウルトラ車検

車検最短45分 ウルトラ車検 静岡葵 (評判・口コミ)

静岡県静岡市葵区古庄1-7-4

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 111件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 51件

4つ 44件

3つ 12件

2つ 2件

1つ 2件

絞り込み :

にゃあにゃぴぴさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-VAN

1.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

見積もり金額より金額が高くなった。
車検の待ち時間に外出OKだったのが途中で呼び出された。
立ち会いしてからの外出OKだったのが受付のミスで今から外出OK言われたので外出したが結局呼び出された。

2025年11月17日 9:00

店舗からの返信

この度は、弊社の車検をご利用いただきありがとうございました。
事前のお見積もり金額より高額となってしまったこと、また車検の待ち時間中の外出に関しましてご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
外出のご案内につきまして、立ち会い後の外出が可能とのご説明をすべきところ、こちらの不手際により誤ったご案内をしてしまい、その結果、途中でお呼び出しする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、社内の連携と確認体制を一層強化してまいります。  
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。  
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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2025年11月17日 10:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 120i

1.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

エンジンにトラブルがあってなかなか戻ってこなかったのは仕方ないにしてもその間どうなっているかの連絡が全然なくてとても不親切に感じました。車は生活の足なので整備が長引くならそれなりにメールなどで良いので細かく連絡貰えると安心します。あと車検をここでお願いしたにもかかわらず、終わった後にも2回ほど「車検はいかがですか?」と勧誘の電話が来ました。正直情報の管理がどうなっているのか不安になりますしかなり迷惑でした。ここでは2回目の車検で前回は不満は無かったのですが、今回は正直言ってかなり不満を感じました。

2022年6月12日 18:16