加古川車検センター COSMO車検 （評判・口コミ）
兵庫県加古川市平岡町新在家401-1
竹湯さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
2.0車検予約日に車を預けた後、数時間経過してから、『交換を予定していた部品の型番が間違っており、その日に車検は受けられない。今から該当する部品を発注するので、車検は1週間以上先で再調整させて欲しい。』と連絡がありました。
当日、未車検の車を引き取りに行くと、担当者ではなく別のスタッフが対応されたものの、謝罪は一切なく、『改めての予約日の入庫時間は…』と切り出され、呆気にとられました。
こちらが余裕を持った期日で最初の日付を設定していたから良かったものの、車検日間際の予約ならどうするつもりだったのでしょうか？その日に車検と決めて予定を立てた顧客に対する配慮が欠けた対応には、不満しかありません。
しっかりされている店舗の印象があっただけに残念です。
2024年9月8日 23:45
店舗からの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事ないようにお客様の立場となり指示、指導してまいります。
2024年9月9日 10:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
2.3店舗スタッフの方々が親切で、良かったです。
2021年12月13日 17:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ミニキャブ
2.3見積には以依頼もしていない部品交換や修理がたくさん含まれており、注意が必要な業者である。車に詳しくない女性などは要注意です。
2020年4月9日 22:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
2.5女性だと思ってなのか、色々な箇所不具合があると言われその通りにするところでしたが、他店で調べてもらったら全く大丈夫と言われました。今回は基本の車検とオイル交換のみお願いしました。やはり何事もよく調べてからと勉強になりました。車検価格は安いと思います。
2020年2月20日 7:44
