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ENEOS

Dr.Drive城南店 (評判・口コミ)

福岡県福岡市城南区別府3丁目12-11

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 17件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.6

5つ 7件

4つ 8件

3つ 0件

2つ 0件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V40

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

車検をお願いしました。
見積の際に、発煙筒の期限が切れており、期限切れでは車検が通らないと説明を受けたため交換を依頼しました。
しかし、いざ車検完了し引取の際、会計を済ませ車内の確認をしてみたところ発煙筒は期限切れのままでした。
指摘したところ、新しいものを持ってきましたが、危うくお金だけ払わされるところでした。

その他にもホイールキャップが外しっぱなしであったり、法定費用に誤りがあり後日請求を受けたり、対応があまりにお粗末でした。

安かろう悪かろうで、全く信用できずおすすめはできません。

2024年9月22日 22:40

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
今回はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。
以後、同じ事の無い様にスタッフ一同努めて参ります。

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2024年9月24日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

Dr.Driveを利用したが、車検は遠方で行ったようで、ガソリンがかなり減っており、エンプティランプが点灯していた(車検場所について事前、事後説明なし)。車検完了と同時に給油もしろ、と言わんばかりだった。一方で、満タンにして返却したにもかかわらず、代車の百数円分のガソリン代を請求された。

2018年8月7日 10:31

店舗からの返信

ご利用有り難う御座いました。
この度は説明不足で申し訳ございませんでした。
今後、お預かり体制を改め、再発防止に努めます。
せっかくのご利用に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
宜しければ、またのご利用をお待ちしております。

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2021年4月1日 13:57