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ENEOS

Dr.Drive城南店 (評判・口コミ)

福岡県福岡市城南区別府3丁目12-11

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 17件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.6

5つ 7件

4つ 8件

3つ 0件

2つ 0件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても満足です。スタッフさんはこちらの予算を考えていただき、最低限外せない所プラスやっておいたほうが良い所を的確に提案いただきました。車もきれいになって戻ってきたので、嬉しかったです。

2024年9月29日 7:18

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりで御座います。
何かお車の事でお困り事が御座いましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。

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2024年9月29日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V40

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

車検をお願いしました。
見積の際に、発煙筒の期限が切れており、期限切れでは車検が通らないと説明を受けたため交換を依頼しました。
しかし、いざ車検完了し引取の際、会計を済ませ車内の確認をしてみたところ発煙筒は期限切れのままでした。
指摘したところ、新しいものを持ってきましたが、危うくお金だけ払わされるところでした。

その他にもホイールキャップが外しっぱなしであったり、法定費用に誤りがあり後日請求を受けたり、対応があまりにお粗末でした。

安かろう悪かろうで、全く信用できずおすすめはできません。

2024年9月22日 22:40

店舗からの返信

この度は当店のご利用ありがとうございました。
今回はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。
以後、同じ事の無い様にスタッフ一同努めて参ります。

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2024年9月24日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天Car車検経由でENEOSに見積もりを申し込みました。申し込んで10分後くらいに電話があり、来店の日時を確定できました。来店時、見積もり時間は20分くらいで、車検費用は楽天Car車検経由の割引が1万円あったため、他社(5社くらい)と比較して最安値(約5万8千円)だったので、契約しました。車検は1泊2日で、車検契約のサービスとして、車内清掃や洗車やタイヤワックスなどをしていただき、車検後、車がピカピカで帰ってきました。

2024年9月2日 12:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂けて何よりで御座います。
お車の事で何かお困り事がございましたらご遠慮無く当店までお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年9月2日 13:16

かろりん3617さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

料金提示もわかりやすく親切・丁寧な対応でした。車も綺麗にして返していただきました。

2024年5月7日 14:31

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました。
お車の事は何でもご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2024年5月7日 15:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて楽天経由でこちらのお店にお願いしました。
説明がわかりやすく、対応がとても丁寧で、金額面でも大変満足です。
次回もお願いしたいと思います。

2024年3月30日 9:18

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月30日 9:33

oboro55さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧な内容説明で分かりやすかった。ここで任せれば、大丈夫だと思えたので、利用させてもらいました。また利用したいと思います。

2024年3月17日 11:26

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月18日 8:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

交換する必要がある部品や、交換をおすすめする部品など、どこまでが強制でどこからが任意なのか、理由も丁寧に説明してくれたので、安心して任せることができました。

2024年2月21日 22:37

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき有り難う御座います。
又お車の事で何か御座いましたら、
お気軽にご相談ください。

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2024年2月22日 11:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

担当者の方がとても丁寧で、予定日よりも早く検査終了しました。
車内もとても綺麗になってて気持ちよかったです。

2024年2月18日 17:09

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2024年2月24日 9:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応の早さとサービスに感謝致します。また車検や点検時に利用させて頂きます。

2023年6月5日 1:14

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2023年7月10日 18:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応で見積もりから車検終了までスムーズに対応していただきました。
安心して利用できました。

2023年3月1日 1:33

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2023年3月13日 14:34

チャチャッピーさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

親切丁寧、作業の内容自体はわかりませんが乗って異常を感じることもなく軽快です。ENEOS城南店のスタッフは感じが良く対応は最高です。

2022年8月3日 9:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2023年2月3日 10:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A4

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

何も不満ありません。
対応は凄くよく、丁寧でした。

2021年11月6日 7:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2021年11月15日 8:30

双子君とママさん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とてもご丁寧に対応していただきました!また、次回もお願いしたいと思います☺️

2021年7月7日 10:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

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2021年7月14日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段も安く、希望日でしていただき、室内もきれいになってありがとうございます

2021年3月7日 7:41

店舗からの返信

ご利用有り難う御座いました。
お車でお困りの事がございましたら、いつでもご相談下さい。

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2021年4月1日 13:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーで価格もこちらの意向を汲んでいただき、今回こちらにお願いしてよかったです。スタッフの方の感じも良くて、車もきれいにしていただき、感謝してます。次回もまたお願いしたいと思います。

2020年8月21日 14:56

店舗からの返信

ご利用有り難う御座いました。
引き続き、安心してお任せ頂ける様に取り組みますので、いつでもご相談下さい。

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2021年4月1日 13:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

値段も安く、スピーディーに対応していただいた
2回目だったので安心してあずけました

2019年2月21日 12:15

店舗からの返信

2回目のご利用有り難う御座います。
引き続き、安心してお任せ頂ける様に取り組みますので、いつでもご相談下さい。

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2021年4月1日 13:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

Dr.Driveを利用したが、車検は遠方で行ったようで、ガソリンがかなり減っており、エンプティランプが点灯していた(車検場所について事前、事後説明なし)。車検完了と同時に給油もしろ、と言わんばかりだった。一方で、満タンにして返却したにもかかわらず、代車の百数円分のガソリン代を請求された。

2018年8月7日 10:31

店舗からの返信

ご利用有り難う御座いました。
この度は説明不足で申し訳ございませんでした。
今後、お預かり体制を改め、再発防止に努めます。
せっかくのご利用に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
宜しければ、またのご利用をお待ちしております。

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2021年4月1日 13:57