セルフステーション札幌北インターSS (評判・口コミ)

北海道札幌市北区北32条西11丁目1番25号

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 182件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 118件

4つ 41件

3つ 16件

2つ 4件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ モビリオスパイク

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

概ね問題なく終わったように思います。
ですが、見積もりの段階で、法定の車検を通すために必要な項目と、エンジンオイルの交換のようなオプションの項目とが一緒くたなった見積もりを提示するのは問題があると思います。
もしその辺をきちんと区別して見積もりを作成した上で、「今回法廷の車検を通すのに最低限必要なのはこれらの項目ですが、せっかく車をお預かりするので、この機会にエンジンオイルやワイパーの交換もされませんか?」というように、ちゃんと説明してもらえれば気持ちよくオプションの項目についても追加でお願いしたかもしれません。

2024年11月27日 16:47

店舗からの返信

この度は車検実施と評価をしていただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけない結果となってしまい、申し訳ございません。

今後はお客様に寄り添った点検内容から見積もりご提示までの
ご報告をわかりやすく、丁寧にお伝えできるように
スタッフ一同努めて参ります。

引き続き当店のご利用を心よりお待ちしております。

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2024年11月27日 17:39

ぼっくんぼっくん0608さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

修理しないと車検が通らないは、ウソでしたね、実際、修理無しで普通に車検通りましたよね。

2024年6月18日 14:09

店舗からの返信

この度は車検実施と評価をしていただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけない結果となってしまい、申し訳ございません。

今後はお客様に寄り添った点検内容から見積もりご提示までの
ご報告をわかりやすく、丁寧にお伝えできるように
スタッフ一同努めて参ります。

引き続き当店のご利用を心よりお待ちしております。

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2024年6月29日 7:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

楽天車検だから安いと思っていたが、修理項目が多く高くなった。

2024年3月22日 15:43

店舗からの返信

この度は、当店で車検の実施と口コミ評価していただき、ありがとうございます。
今後は、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう接客の改善に努めます。
車検基本料金に関しては、楽天サイトからのお申込みで割引価格にて実施させていただいております。
整備内容に関しては、今後はより分かりやすい説明をしご納得いただいたうえで進めるよう改善に努め
てまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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2024年3月22日 16:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

毎回待ち時間が長い印象。金額は一番安く表示されるが、実際出される見積もり書とはかけ離れていたので、注意が必要。

2019年10月29日 12:24