セルフステーション札幌北インターSS (評判・口コミ)

北海道札幌市北区北32条西11丁目1番25号

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 173件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 112件

4つ 41件

3つ 14件

2つ 3件

1つ 3件

絞り込み :

katuharu1206さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この度の、車検では親切、丁寧な対応をして頂きまして、ありがとうございました。スタッフさんが対応してくださり、とても、気持ちよく車検を終了する事できました。また、代車の手配もして頂き、おまけにボックスティッシュ60箱と洗車もして頂き、至れり尽くせりです。費用も安く上り言うことありません。スタッフの皆様にもお世話になりました、またの車検の際は、よろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。

2024年9月4日 17:22

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様に寄り添った対応を心がけております。
今後もお困りごとがあればお気軽にお声かけください。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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2024年9月4日 17:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも車検はこちらのスタンドを利用しています。
今回、車からする異音についても調査して頂き原因が判明してとても助かりました。スタッフの対応やコスパも良く、ティシュペーパー60箱も貰えるで、今後も利用したいと思います。

2024年8月1日 15:39

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様に寄り添った対応を心がけております。
今後もお困りごとがあればお気軽にお声かけください。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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2024年8月1日 16:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

内容の説明から当日の対応までとても親切でした。

2024年7月12日 21:49

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様に寄り添った対応と
スピード感を大切にしております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年7月13日 15:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切な対応で希望どうりにできました。個人的には大変満足しております。

2024年6月30日 10:02

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様に寄り添った対応を
心がけております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年6月30日 18:56

ぼっくんぼっくん0608さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

修理しないと車検が通らないは、ウソでしたね、実際、修理無しで普通に車検通りましたよね。

2024年6月18日 14:09

店舗からの返信

この度は車検実施と評価をしていただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけない結果となってしまい、申し訳ございません。

今後はお客様に寄り添った点検内容から見積もりご提示までの
ご報告をわかりやすく、丁寧にお伝えできるように
スタッフ一同努めて参ります。

引き続き当店のご利用を心よりお待ちしております。

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2024年6月29日 7:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

やりとりもスムーズにいき、対応も親切でとても良かったです。

2024年6月17日 13:03

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様に寄り添った対応を
心がけております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年6月17日 16:43

くまの耳さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回は自分でユーザー車検を取ったのですが、その時の労力や使った時間と比べて、価格的にもサービス的にもお願いして良かったです。
車も洗車してくださっていてピカピカでした。

2024年6月7日 10:24

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、スピード感を大切に
お客様に寄り添った接客を心がけております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年6月8日 18:15

Robin0730さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

今回、車検切れまで期限が間近で焦っていたところ快く受け入れてくださり助かりました。また1年以内に車購入を考えていることから金額を抑えたい要望も叶えてくださり大変満足しております。代車無料や洗車サービス、BOXテッシュプレゼントも嬉しい特典でした。
次の機会にもまた是非使いたいと思いました。
この度はありがとうございました。

2024年5月10日 19:18

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様に寄り添った
接客を心がけております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年5月11日 12:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

対応していただいたスタッフがみんないい人。
前回の車検でも人が良かったから、今回もここに依頼しました。

2024年4月30日 11:51

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様に寄り添った対応を
心がけております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年4月30日 12:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2年前のカーショップの車検よりも安くできました。
点検後のティシュ1箱もいただけて嬉しかったです。

2024年4月19日 17:03

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様との対話を大切に
接客、応対させて頂いております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年4月23日 13:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りから車検実施までスムーズに進めることができて
満足な結果でした。いくつか見積りをして比較できたことや車検以外の実施項目について今回実施の可否も判断できたことは良かった。見積りを取って項目比較は必須です。実施して良かったです。

2024年4月14日 20:43

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、スピード感を大切にしているのと
お客様とのコミュニケーションを大切にしております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年4月15日 9:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

楽天車検だから安いと思っていたが、修理項目が多く高くなった。

2024年3月22日 15:43

店舗からの返信

この度は、当店で車検の実施と口コミ評価していただき、ありがとうございます。
今後は、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう接客の改善に努めます。
車検基本料金に関しては、楽天サイトからのお申込みで割引価格にて実施させていただいております。
整備内容に関しては、今後はより分かりやすい説明をしご納得いただいたうえで進めるよう改善に努め
てまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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2024年3月22日 16:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

洗車してくれて、車内も清掃してくれてました。安いのにしっかりサービスしてくれてとても良かった。箱ティッシュ60個もくれました。またお願いしたいです。

2024年3月16日 0:47

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様に満足して頂けるような
サービスをできるように心掛けております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年3月17日 17:47

ta8800さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

1日車検でしたが予定の時間より遥かに早く3時間ぐらいで終わりました。車もキレイにしてもらい有り難かったです。

2024年3月11日 20:07

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、スピード感を持ってやらせていただいております。
洗車やコーティングのご利用もお待ちしております。

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2024年3月12日 7:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズに車検ができました!ありがとうございました!

2024年3月7日 18:13

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、スピード感を大切に
対応させて頂いております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年3月7日 18:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当してくれたスタッフさんは、説明も受け答えもとても丁寧でしっかりしていました。預ける前から安心できてよかったです。
仕上がった車もばっちりぴっかぴか。ティッシュも60箱いただけでうれしいです。またお願いします。

2024年2月10日 7:46

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様とのコミュニケーションを
大切にやらせて頂いております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2024年2月18日 15:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル スバルXV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客が良いので見積もりから納車まで気持ちよく進められた。安心して任せられる。連絡もすぐくれて対応も早い。また次回もお願いする。

2023年12月4日 18:30

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、お客様に寄り添った対応と
スピード感を持ってやらせていただいております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月13日 10:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

おすすめしません。少なくとも私はもう利用しません。
理由は見積り→依頼→結果的に8万円程、想定よりプラスで作業代を支払ったため。
最終的には自分の確認不足ということになるとは思うがモヤモヤ。
※ちなみ自分は車にはあまり興味がなく「走ればいい」と思っている。
詳しい知識、こだわりはないタイプ。
申込み→見積りで店舗に伺う。見積りを見てまずびっくり。
想定していた金額をはるかに上回っていたため。
「ではこれで」と言える金額ではなかったので、詳しく説明してもらう。車検を通すのに「必須な項目」と「必須ではない項目」をペンで印をつけて丁寧に説明。
ただ、金額がかなり大きいため自分でも色々調べてみようと思い『一旦持ち帰って、こちらから「やる」「やらない」の項目をご連絡します』と告げて、その場で依頼せず帰宅。
走行距離も10万キロを超えたため「必須」な項目はその通りだろう。ただ、必須の内容に「スタッドレスタイヤの交換」が入っていて、調べてみると「車検が通らない」という表現は100%合っているかというとそうではない印象。「スタッドレスとしては使用できないが、タイヤとしては使用できる」段階だったため。それでも、安全の方が大事だし、時期を考えると「必須」という表現は合っているかなと納得。
色々調べた結果も踏まえて店舗に連絡。「必須の項目のみお願いします。ただ、タイヤは安く探せるかもしれないので一旦保留にしたい」伝えると「〇〇(メーカー)のタイヤなら◯円お安くなりますよ」と案内。探す手間も省けるので「ではそのタイヤでお願いします」と依頼。
後日店舗で車を預ける際に、先日の担当の方が不在にため「お願いする項目は確認しなくても大丈夫ですか?」と聞いたところ「担当から引き継いでいるので大丈夫です」と返答。
さらに後日「完了」の連絡があったため伺い、支払いの明細を見てビックリ!
「必須ではない項目」まで全て作業をした「全部盛り」が記入。
サービスの性質上、返金やキャンセルはできないのはわかっていたのでお支払い。最終的に口頭でのやりとりはだめだったと後悔。普段から「やったもん勝ち」なのか、無知な人にはゴリ押しという体制なのか。
車のコンディションは改善したのだろうから、価格相応のサービスは受けたのは事実。最終的に依頼したのは自分だが「大変満足!次回も依頼したい!おすすめ!」とは言えない。

2023年11月24日 19:03

店舗からの返信

この度は車検実施と評価をしていただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけない結果となってしまい、申し訳ございません。

今後は口頭でのやり取りだけではなく、正確な最終の見積もりも発行し
担当者が不在の場合でも、お客様との確認はその日に担当したスタッフ
が責任をもって実施し、同じことが起きないよう対応いたします。

引き続き当店のご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月1日 14:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前点検から実施まで、丁寧で迅速な対応でした。ティッシュたくさん頂きました。

2023年10月27日 16:44

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
日頃からスタッフ一同、スピード感を持って
やらせていただいております。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2023年11月8日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

車検取る際の事前検査は何日前からと教えて欲しかったです
2度行く事になりました
車検についての説明は丁寧にしてくださいました
料金もリーズナブルです

2023年10月22日 10:37

店舗からの返信

この度は車検実施と高評価をいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後はご来店が一度で済むように
スタッフ一同、徹底したいと思います。
次回ご利用を心よりお待ちしております。

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2023年11月1日 11:40