セルフステーション那珂川ＳＳ （評判・口コミ）

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車検を実施した車両 ： 日産 セレナ

対応がすごく良かった。説明も噛み砕いてしてくださり、かつ簡潔に話して下さったので、分かりやすかった。

2022年9月26日 18:57

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車検を実施した車両 ： スズキ キャリイトラック

新車をこちらで購入し、初回の車検を利用しました。いつも親切丁寧な対応をしてもらってます。かなり走行距離があったので心配でしたが、立ち合いで点検していただき、明朗会計でした。今後も利用します。

2022年9月26日 18:15

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車検を実施した車両 ： マツダ CX-5

最低な対応でした。2度と利用しません。

貸し出された代車は、エンジンがかからず代わりの車も用意されないため自宅にて修理を行うことに。
バッテリー切れとのことですぐに修理は終わりましたが結局自分の車を引き取るのにその整備されてない危険な車に乗りスタンドまで運転しなければなりませんでした。

また車検後に引き渡された車はタバコの臭いがひどかったためその場でどうしてか確認したところ、私どもはお客様の車で吸いませんの一点張り。
帰宅後、コスモ本社へ問い合わせをし経緯の説明を依頼しましたが結局はスタンドから連絡させますとのこと。
その後所長から電話があり、代車の件は素直に謝罪されましたがタバコの件に関しては再度我々は車内で吸ってないとの説明。

挙げ句の果てにそちらは誰も吸いませんか？と失礼な質問をされました。車内で吸う人間ならはじめからタバコの臭いで申し出をするはずがないことは少し考えればわかると思います。
さらに、お貸ししていた代車の助手席にタバコが落ちていました、これはお客様のものではないのですか？とまで言われました。そんなものは知りませんし、それもスタンド側が代車を貸す前に確認すべきところを怠った結果であり、こちらの責任にされるいわれは何もないことです。
最初から謝る気もなくこちらのせいにしたいとしか感じられませんでした。

最終的に、車検場までの車の移動を担当したスタッフが喫煙者でないか確認したところ、そうですと言われたので、服の臭いがつくなどが原因ではないかと聞いたところ、あー！なるほど！そうか！と言われました。そんな簡単なことも検討できないまま連絡してきたようです。
そうなった時点で初めて我々が全て悪いですと平謝り。汚い作業服で愛車に乗られたかと思うとゾッとします。
清掃等何も提案されませんでしたが関わりたくないので自分達で丁寧に清掃しました。

2022年9月23日 14:08

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車検を実施した車両 ： スズキ スイフト

初めての利用であったが、説明も丁寧であり分かりやすかった。
安心して車検をお任せすることができた。

2022年9月17日 14:53

のるきあ811さん

車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ

車検にかかる詳細な金額を実際に車を見ながら説明してもらったので安心して任せることができました。

2022年9月16日 15:25

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車検を実施した車両 ： ホンダ CR-Z

丁寧な説明なアドバイスですごく親切だなと感じました。
給油ではいつもお世話になっていましたが車検もこちらにお願いして本当に良かったです。

2022年9月15日 8:40

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車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ

予約なので待ち時間がなく本当に必要な作業だけを薦めてくれる。
ただ、引っ越ししたことを伝えたのに、車検は問題ないからとスルーされ、書類一式が全て前の住所で更新されている所だけは残念。

2022年9月14日 8:01

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車検を実施した車両 ： 日産 プレサージュ

普段からお世話になっていて、今回の車検もお願いしました。車検後のサービスも良いし、困ったことがあれば直ぐに相談出来て頼りにしています。

2022年9月13日 20:18

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ

スタッフの対応もよく、こちらの要望にも応えていただき、とてもよかったです。
これからもお願いしたいと思います。

2022年9月13日 20:04

roronoa007さん

車検を実施した車両 ： 三菱 ekワゴン

いつも頼んでるとこなので、安心でした。またお願いします。

2022年9月13日 9:45

投稿者さん

車検を実施した車両 ： 日産 セレナ

お見積りのときも対応が丁寧でした。ありがとうございました。

2022年9月9日 20:13

こうじ7727さん

車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース

車検の見積もりから丁寧に説明していただきました。
その後の対応も満足です。

2022年9月9日 18:11

みぃ〜たんさんさん

車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ キャンバス

代車も無料（ガソリン代も！）、楽天ポイントも貰えてとても親切にして頂きました。また利用したいです！

2022年9月7日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ

サイドブレーキが今までと違う感触になっていたので戸惑いましたが、ついでにとワイヤーの調整をしてくれていたそうです。事前に説明があればもっと喜んでいたと思います。タイヤのローテーションも後日対応してもらえて良かったです。

2022年9月5日 0:00

投稿者さん

車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ コンテ

いつも笑顔での対応ありがとうございます
また、利用します

2022年9月1日 15:36

うしこ1965さん

車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス

点検後すぐ予約出来ました。説明も丁寧でした。

2022年8月29日 18:32

まさやなすずかさん

車検を実施した車両 ： 日産 セレナ

車検前の説明もわかりやすく、とても安く車検を受けれました。

2022年8月29日 18:19

とりてん1962さん

車検を実施した車両 ： トヨタ カローラスパシオ

案内が丁寧で、説明もしっかりやっているので良かったと思います。

2022年8月28日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 ： トヨタ スペイド

内容、価格ともに満足いく内容です。
説明が丁寧でわかりやすい。

2022年8月27日 10:07