店舗の対応カレンダー

ロータススマイル車検 大進自動車 甲府大里店 (評判・口コミ)

山梨県甲府市大里町126-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 45件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.5

対応スピード4.5

5つ 28件

4つ 9件

3つ 5件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:3

ネットに出ていた値段で出来る訳では有りません。
代車無料など、評価出来る箇所はあります。

2020年1月21日 22:31

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。金額に関して、当スタッフより来店時の説明に不足があり申し訳ございませんでした。次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

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2020年9月30日 14:33

edy2554さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

諸費用について、クレジット払いにすると手数料として3000円が加算されてしまう。手数料を加算されない為には一部現金払いとなるため面倒です。
こちらから聞かなかったのもありますが、エンジンオイルやオイルエレメントその他消耗品など部品を交換する際、どんなメーカー・種類を使うのか説明が欲しかった。

2019年6月9日 15:31

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当スタッフも、対応の仕方について深く反省致しております。今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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2020年9月30日 14:47