ニコニコ車検 八王子堀之内店 （評判・口コミ）
東京都八王子市堀之内2丁目12−3
ふみごろたさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
2.8見積もりのときは担当者から説明があったが当日は担当者が顔を出すこともなく受付でただお会計をして、全く車検内容の説明がなかった。
決して安くない費用を払っており、命を預ける車なのでどこをどう整備したのか程度の説明は必要だと思います。とても残念でした。
2023年6月2日 21:14
店舗からの返信
お客様からご指摘いただいたように、整備内容の説明は非常に重要であり、特に車検の際にはその内容を理解することが安全に関わる重要なポイントです。お客様が安心してお乗りいただくためにも、今後は誠意を持って対応させていただきます。再度、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
2023年8月22日 8:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリィ
2.8よくもなく、わるくもありません。待たされます。
2022年12月10日 9:28
店舗からの返信
ご意見をいただき誠にありがとうございます。
お待たせしてしまったことに関しまして、大変申し訳ございません。お客様の時間を尊重し、よりスムーズなサービスを提供する努力を怠らないようにいたします。
お客様にとってより良い経験を提供できるよう、スタッフ教育や効率化の取り組みを見直し、待ち時間の削減に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
2023年6月23日 15:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウンマジェスタ
2.8忙しいのは分かるが店内に入った時の対応の悪さはピカイチ
他を対応してるなら「順番にご案内します」ぐらい言えないのか？
楽天車検上はクレジットカード対応店舗になってるが、実際のところ
ごく一部の金額しか出来ず大部分は現金支払いになる。
車両の下回りのアンダーカバーのボルト締め付け忘れで
カバーは落ちるし整備レベルは低い。
唯一のいい部分は車検実施でガソリンの割引があることぐらい。
2022年3月1日 23:13
店舗からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ対応で残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
今後はスタッフ指導を徹底し、改善に努めてまいります。
2022年7月25日 19:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.0スタッフさんが信用できない。
今回２回目の利用だったが２回とも代車を忘れられ、受付の目の前で待っていたのにもかかわらず何の声掛けのないまま1時間待たされた。
忘れていたのに認めず言い訳だけで気分が悪かった。
車検が終わるといわれていた時間に終わらず、遅れる連絡もない。
車検が終わってからの説明は一切なしで、不安しか残らなかった。
必要な連絡はないのに無駄な連絡が多く、予約しているのに「車検いかがですか」の連絡が来て意味不明だった。
安いだけで全く信用できなかったので、もう利用しない。
車を大事にしている方は、他を探したほうがいい。
2021年7月15日 9:02
店舗からの返信
評価いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応不足により、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はスタッフの教育改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
2022年7月26日 8:03
Tt67102さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
2.5支払いをカードでしたかったが、一部現金でしか支払いが出来なかった。事前に説明して欲しかった。
2020年11月15日 12:49
フォレストサーフライダーさん
車検を実施した車両 ： トヨタ bB
2.8価格は満足のいくものだったが、車の
受け取りの際一切説明がないのはどうかと思う。
2020年10月1日 15:04
