TOWA車検

TOWA車検 セルフ東海店 (評判・口コミ)

愛知県東海市大田町与五八36-1

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 80件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.1

価格3.8

対応スピード4.3

5つ 26件

4つ 24件

3つ 22件

2つ 8件

1つ 0件

絞り込み :

空知5435さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

いつも早くて助かってます またお願いします

2023年2月14日 18:03

店舗からの返信

スタッフへの高評価ありがとうございます。
今後もお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。

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2023年2月21日 14:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検までにギリギリの日数だったのにも関わらず優しく丁寧に説明してもらい
スピーディーに対応してもらい大変よかったです。

2023年2月4日 13:08

店舗からの返信

高評価頂き誠にありがとうございます。
今後も迅速かつ柔軟な対応を心掛けてまいります。

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2023年2月21日 14:12

vouzuさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切、丁寧。明瞭見積もり。
なんと言っても価格が安い。割引も沢山ある。大満足。

2023年2月3日 23:50

店舗からの返信

高評価頂き誠にありがとうございます。
お客様にもご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。
引き続きのご利用お願い致します。

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2023年2月21日 14:14

moonケナリさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

丁寧に対応していただきました。
今後も車検を依頼したいと思っています。

2022年12月18日 12:34

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
車検に限らず、次回車検までのメンテナンスも是非ご利用ください。

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2023年2月21日 14:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

価格の安さ。早い車検.その後の、ガソリン値引き。

2022年12月15日 19:33

店舗からの返信

高評価頂きましてありがとうございます。
引き続きのご利用お待ち致しております。

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2023年2月21日 14:17

masa197853さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフの対応がとてもわかりやすく丁寧で満足でした。
次回からもここで車検を受けたいと思いましたよ

2022年12月4日 15:47

店舗からの返信

スタッフの対応に高評価頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様に「また利用したい」と思っていただける接客を心掛けてまいります。

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2023年2月21日 14:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

お姉さんの対応、整備士の方の対応や説明は素晴らしいです。

2022年9月13日 11:19

店舗からの返信

高評価頂きましてありがとうございます。
接客のスキルは「終わりなき課題」として追及していきます。
今後とも宜しくお願い致します。

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2022年10月10日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

ネット購入でのタイヤ交換で明らかに嫌そうにされた。嫌なら楽天、amazonなどのネット経由を止めればいいと思います。

2022年9月11日 21:51

店舗からの返信

この度はせっかくご利用いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような印象をお客様に与えないよう努めてまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。

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2022年12月10日 21:14

しげりん1124さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

希望通りに対応してくれて大変満足しています!

2022年8月30日 17:08

店舗からの返信

オール5ありがとうございます。
お客様の要望に添えるよう今後も務めてまいります。
宜しくお願い致します。

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2022年10月10日 9:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:4

1時間ほどで車検が終わるのはありがたい。ここは、光軸調整、サイドスリップが無料。他の車検屋さんも見積もりしまた。ここよりも安い所もあります、他所は光軸調整やらなくてもよいメンテナンスでぼったくられます。ココ不調が無ければ税金と整備金額だけで安心できます。ここの不満は、整備士さんの最後の説明が無いところ次回の車検で怪しい所や調整部分を教えて欲しかった。紙を渡されておしまい。

2022年8月24日 11:34

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。
早期に改善するよう今回のご意見を共有させて頂きます。
次にお会いできる時に改めて評価をお願い致します。

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2022年10月10日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

金額が安いのとこちらの希望にあった内容で対応してくれる

2022年7月27日 19:23

店舗からの返信

コメントありがとうございます。
お客様の評価が3→5になるように何が足りなかったのか、どうするべきなのかを考えて今後取り組んでまいります。

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2022年10月10日 10:04

gama3509さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

費用がわかりやすく丁寧に説明してくれたので

2022年7月1日 23:43

店舗からの返信

高評価頂きましてありがとうございます。
お客様に引き続きご利用頂けるよう更なる向上を目指します。
宜しくお願い致します。

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2022年10月10日 10:07

へろへろヒーローさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

時間、費用、対応。すべて良かったです。次回もお願いします。

2022年7月1日 7:40

店舗からの返信

高評価頂きましてありがとうございます。
次回もお待ち致しております。

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2022年10月10日 10:08

ゆーとうちゃんさん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

お店の対応も分かりやすく、安心してお願いできました。
ガソリンも少し安くなりおすすめです。

2022年6月25日 10:09

店舗からの返信

車検だけでなく、ガソリンのおススメもして頂きましてありがとうございます。お客様の「安心・安全・経済的」をモットーに今後とも取り組んでまいります。引き続き宜しくお願い致します。

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2022年10月10日 10:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

謎のウエス代、1100円がなければもっと安く済むのですけど、スタンドの儲けでしょう。基本料金に含まてほしいですよね。

2022年6月22日 15:26

店舗からの返信

ご説明不足で誤解を招いてしまい大変失礼いたしました。
お客様のご理解、ご納得の車検サービスを追求してまいります。
貴重なご指摘ありがとうございます。

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2022年12月10日 21:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

次の車検もよろしくお願いします、サービスをもっと充実していただければと思います。

2022年6月19日 7:58

店舗からの返信

高評価頂きましてありがとうございます。
お客様により一層支持して頂けるようサービスを追求していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

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2022年12月10日 21:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの雰囲気が良くて
居心地がよかったです。
今まで違う場所で車検を受けていましたが
ここは、見積もりの時も車まで案内し
取り替えする物、まだ大丈夫な物を一つ一つ
説明してくださいました。それは車検実施の時もでした。
それがすごく私にとって、親切かつ安心につながり
ここで車検を受けたいと思い予約実施させて頂きました。

少し残念なところは、待合場所で待ってる間
事務員同士で、注意している声が大きくて
ここが間違ってるだの、これから気をつけてほしいだの
大きな声で話すのが、私にとっては不愉快でした。
先輩後輩の差があるのは、わかりますが
もう少し言い方を気をつけた方がいいと思います。

ですがトータル良かったので、またお願い致します。

2022年6月7日 6:38

店舗からの返信

高い評価を頂きましてありがとうございます。
また、お客様にお恥ずかしいところをお見せしてしまい大変失礼いたしました。

お客様に安心して車検を受けて頂けるよう心掛けると共に、ご指摘の内容を真摯に受け止めより一層のサービスに努めてまいります。

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2022年12月10日 21:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ザッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回も今回もお世話になりました。
時間も掛からず、説明も丁寧で 良かったです。

2022年6月6日 17:31

店舗からの返信

高評価を頂きましてありがとうございます。
お客様に繰り返しご利用頂けるよう時間の遵守、丁寧な説明、安心・安全の車検実施に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

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2022年12月10日 21:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

とにかく対応が迅速でした。説明もして頂き納得して車検を終えました。ありがとうございました。

2022年6月5日 7:16

店舗からの返信

お客様のご希望に添えて嬉しく思います。
今後ともお客様にご納得いただける車検実施に努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

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2022年12月10日 21:29

ゴールド620さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

車検が終了してからメールが届かなった。楽天ポイント2500ポイントがちゃんとつくのか不安なる。

2022年5月27日 12:16

店舗からの返信

ご心配かけて申し訳ございませんでした。
スタッフ力、サービス向上に努めてお客様が安心して車検が受けられるよう改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2022年12月10日 21:32