投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アイシス
3.5スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3
スタッフの方のご対応にはなんら問題はないのですが、
1 料金確認で見積もり実施日の翌日に電話をいただくことになっていたが連絡がこなかった。
2 頼まなかった工程が工賃に入っていて、支払時にこちらで気付いて差し引いてもらった。(他の工程が完了しているのかも不安になってしまった。)
3 これから車検に入る隣の方も工程が相違しているとかいう話も聞こえてきた。
4 車検証入れを返すのを忘れたとの電話連絡があったが、普通は持ってきてくれると思ったが、取りにいく前提だったので、しかたなく取りに行った。
などのことがあり、今回の車検は不満と不安になってしまいました。
スタッフ一人ひとりの方は、とても親切だったので、結果がとても残念でした。
2019年2月4日 13:44