投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スマイル
2.5台車が古すぎて操作に戸惑ってしまった。整備はしっかりやってくれてると思います。
2024年10月6日 17:39
店舗からの返信
この度は当店の楽天車検をご利用いただきありがとうございました。
代車につきましては9年たつお車であり、古いと感じさせてしまったこと申し訳ございません。ただ整備は完ぺきに行き届いておりますし、代車代を無料とさせていただいております。
価格は最低限で1日で車検は実施しましたが、評価いただけなかったこと残念に思います。
今後もお客様満足度向上のため、細かい点までお客様に寄り添った車検ができるよう努力しいてまいります。
2024年10月6日 19:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ バモス
2.8最低限でも良いという説明があると良い。いろいろ勧めないと、商売にならないのは、仕方ないが、楽天は気持ちいい車検と言われるためには、他ではない対応を期待したい
2021年7月18日 8:31
店舗からの返信
この度は当店の車検をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
言葉足らずの面があったようで申し訳ございません。
今後のお客様対応への勉強となります。貴重なご意見ありがとうございました。
2021年7月26日 18:47
たけこ1003さん
車検を実施した車両 : スバル レガシー(型式DBA-008440)
2.8もう行かないと思います。
車検に必要な最低限だけでいいとお願いしたにも関わらず、エアコンフィルター入れられました。車検に必要ないことを指摘すると確かに不要と言われて削除してもらいましたが。。
また、最初は税金もクレジットカードでいいと言っていたのに、当日になって絶対現金と言われて腹が立ちました。
2019年1月20日 12:29