店舗の対応カレンダー

上原B-cle車検

コスモ石油  B-cleセンター八幡南山 (評判・口コミ)

京都府八幡市八幡南山38

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 170件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 82件

4つ 57件

3つ 23件

2つ 7件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-オフロード

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

信じられないことに、
車検後、ドライブレコーダーのmicroSDカードが抜き取られてました。電話しても、一切触ってないと。
泣き寝入りです。
もう二度と利用しません。

大変勉強になりました。

2023年12月27日 11:48

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施していただきまして誠にありがとうございます。
今まで多数様の車検を実施してきましたがお客様の了承なく勝手にドライブレコーダーを触るという事はありません。
お電話だけの確認でこのようなコメントをいただき大変残念に思います。

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2024年1月4日 13:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

よかったとおもいます。対応が早かったです、

2022年12月20日 14:05

店舗からの返信

この度は当店で車検していただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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2022年12月27日 15:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

見積りから検査、納車までほぼ予定時間通りで、無駄がなかった。

2022年7月3日 8:38

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施していただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの説明不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はお客様が満足されるような接客・対応を心がけてまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2022年7月10日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検の内容などの 説明などがあまりなかったので 特に感想はありません。

2021年11月22日 13:42

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施して頂き誠にありがとうございます。
車検整備の交換部品等の事前説明をさせていただいた時にレンズクリーニング以外の整備はしないとのことでした。
当店では必ず事前説明、車検後の説明は全てのお客様にさせていただいております。このようなコメントをいただき大変残念に思います。

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2021年11月30日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエース

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

整備内容が少し曖昧に感じましたが、疑問については丁寧に説明して頂きました。

2021年10月23日 14:33

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施して頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの説明が曖昧に感じさせていしまい申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いようにスタッフ一同改めさせていただきますので
また是非ご来店お待ちしております。

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2021年11月1日 14:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

当初の仕上がりの説明と違い、訂正されこちらは了承した

2020年10月6日 17:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様が気持ちよく車検をしていただけるよう改善して参ります。

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2020年10月20日 10:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応は悪くないが見積りの時にパーツの交換が必要な場合お客に確認してもらい、その説明をしたらもっとよかったかも

2019年11月16日 20:32