有限会社 土屋整備工場 (評判・口コミ)

埼玉県本庄市本庄3-8-16

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 73件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.5

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 28件

4つ 25件

3つ 16件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

待ち時間が長く、説明もややマニュアル的だった。代車が古く、乗りづらさはあったが、代車だから仕方ないのかなとも思う。LINE登録すると500円引きになるが、受付時や、立ち会いの時にLINE登録すると安くなりますが、、など声かけをするといいのかも。
会計時にLINE登録してーと話すと、会計変わりましてーって言うのお互いに手間ではないかと。スタッフ対応に自信があります!って言うのならば、マニュアル的ではなく、寄り添って対応してくれないとかなーと思ってしまった。

2024年10月17日 15:55

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。ご提案いただいた内容を真剣に受け止め、改善策を検討いたします。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年11月4日 13:01

BARARAさん

車検を実施した車両 : 日産 スカイラインGT-R

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

丁寧に対応いただきましたので、ある程度満足しています。

2024年8月17日 10:42

店舗からの返信

車検ご来店誠にありがとうございました。
定期点検・オイル交換のご来店お待ちしております。

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2024年8月18日 16:44

sakkaaさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

今回は3月の引越しによるお店探しでインターネット検索をしたらお勧めとして出てきた店舗だったので見積もりをしてお願いしました。
説明で納得できなかったのがサイドスリップ測定・調整とヘッドライト測定・調整が車検整備基本点検料に含まれず見積もり段階で別料金として設定されていて楽天車検割引5500円はないのと同じ、というか最初はマイナスでした。そのことを指摘したら減額してくれましたが指摘しない人ばかりなんでしょうか。良心的とは言えない気がしました。

2022年8月7日 18:21

Kotarou9604さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトルハイブリット

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

簡単なフィルター交換などで利益を得ている感はありますが、車検自体は問題なかったです。が、ガラス窓開閉不良の相談をしていたのですが、部品交換で、数万円必要と言われました。諦めて、自分で、ドアの内張りを開けて確認したところ、コネクタがはずれており、それを接続すると普通に動きました。危うく、修理費用数万円を支払う事になるところでした。もし、気がついていたとしたら凄く不親切だと思います。というか、ちゃんと見てないでしょ。以上です。

2022年6月24日 22:15

店舗からの返信

今回は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは社員教育を徹底し整備ミスなどないように行ってまいります。
今回は大変申し訳ございませんでした。

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2022年7月1日 18:46