834672さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン
2.0オススメはしないです
スピードコースがあるのにプレミアム車検にすると色々ついていてお得とか勧めてきてスピードコース選んだら機嫌悪そうになった
2025年2月22日 2:21
店舗からの返信
アップル車検田富店をご利用頂きましてありがとうございました。
この度は当店のスタッフの対応により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社員教育を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、感謝申し上げます。
重ねてになりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
2025年2月22日 17:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
2.0楽天car車検より車検の予約しました
来店せずに見積、予約ができ満足でした。
しかし車検当日は、見積金額よりも高い請求でした。
何で見積よりも高くなったかを説明してもらっても、来店見積ではないので・・と。
追加の部品交換等が発生して高くなるなら納得もできるが、一切追加が発生しない。
なので対応は、やや不満にしました
2024年12月1日 19:14
店舗からの返信
先日はアップル車検田富店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、接客内容について見直し、改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。もしよろしければ、またご来店いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024年12月8日 10:05
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイ
2.0見積まで15分と言われて、30分近く待たされた。(最初から30分くらいと伝えて欲しい。)
全般的に説明がわかりにくい。
不手際があり、何度も別のスタッフに確認していたが、結局そのスタッフがあわまりにくることはなかった。
2023年7月13日 12:04
店舗からの返信
この度はアップル車検田富店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
説明が至らず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後、いただいたお声を参考に改善して参ります。次回お客様がいらっしゃった際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。改めまして、ご来店と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2023年7月20日 10:36
ミッキー59671807さん
車検を実施した車両 : トヨタ オーリス
2.8早くて良かったです。ただ、工賃が他社より高く考えました。
2023年3月18日 22:52
店舗からの返信
この度はアップル車検 田富店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止めて、更なるサービス向上へスタッフ一同で努めて参ります。
今後もアフターメンテナンスでサポートさせて頂きますので、気になる点がございましたら、お気軽に仰って下さい。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております!
2023年3月25日 9:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
2.5流れで進むので、完全にお任せで大丈夫。
専門用語などは聞けば説明してくれる。
2022年9月9日 21:02
店舗からの返信
この度はアップル車検 田富店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
コメントもありがとうございます!お客様にご満足頂けるサービスがご提供出来るように、今後もスタッフ一同で改善して参ります!お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております!!
2022年9月16日 10:01
すてまつ60さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN
2.8スタッフの対応のよくいいのですが、
営業トークが多いので、HPで説明してくれると助かるネ
2022年2月17日 7:55
店舗からの返信
この度はアップル車検 田富店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
貴重なご意見も頂きありがとうございます。ホームページやスタッフのご説明に関しては、お客様に合ったサービスがご提供出来るように、今後社内で見直しが図れればと思います。また何かお気づきの点などございましたら、遠慮なくお申しつけ下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております!!
2022年2月24日 11:48
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル
2.8丁寧に説明いただきましたのでわかりやすかったです。
2021年8月30日 17:27
店舗からの返信
車検でのご利用ありがとうございました!より高い評価を頂けるように努力して参ります。またのご来店をお待ちしております。
2021年9月9日 9:21