スーパーセルフ木更津 （評判・口コミ）
千葉県木更津市潮見3-2
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット シャトル ハイブリッド
2.0今回、担当していただいた方は、不良箇所の詳細な説明、写真などもなく交換を推奨された。対応も非常に悪く印象も悪く感じた。
2024年8月30日 15:34
店舗からの返信
この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう改善して参ります。
2024年9月12日 16:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ ハイブリッド
2.5書類の記入漏れや間違いが多いのは困ります。
反省をした答弁がないので不愉快でした。
2022年9月13日 15:22
店舗からの返信
この度は当店での車検のご利用ありがとうございました。
担当スタッフのミスにより、ご不便ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
確認を徹底してミスを予防できるように努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022年11月1日 18:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリーワゴン
2.5楽天車検のサイトから事前点検予約して行ってみたら、
その日は見積りしてもらえず、また別の日に行く事になった。
(サイトの予約は事前点検日を決めるために行く予約だった。)
他にもそのような人が来店していた。
見積りする日をわざわざ店舗に行って予約しなければならない意味がわからない。二度手間。
2021年2月4日 12:45
店舗からの返信
楽天車検を実施して頂き誠にありがとうございました。
事前点検でご対応出来ず大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんんでした。今後このような事が無いようにスケジュール管理して参ります。ご対応に問題があったにも関わらず今回の車検を実施して頂き誠に大変感謝しております。お客様のご期待にお答えできるようにスタッフ一同改善に努めて参ります。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
2021年2月12日 14:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
2.5車検証の住所が違いました。
洗車をサービスされましたが3年間ずっと手洗いしていた車を洗車機に入れられて最悪です。2度とだしません
2021年1月6日 9:02
店舗からの返信
当車検ご利用頂き誠にありがとうございました。車検証の住所変更及び洗車実施について大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。受付頂いた際に現住所が車検証住所と違っている事を確認し住所変更のご案内をしておりませんでした。車検証の住所変更には、印鑑証明書、委任状、車庫証明等の書類が必要なため受付頂いたご住所にご変更ができませんでしたので深くお詫び申し上げます。洗車実施については、受付頂いた際に機械洗車の実施の可否を確認し実施するように致します。この度は、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
2021年1月16日 12:51
はやちゃん2010さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
2.0重量税が見積もりと違っていた。
車を取りに行き知らされた。
13000円ほど。
電話を一度くれたようだが、大事なことは電話が繋がるまで、時間をずらしてでも何度もかけるべきだと思う。
2020年9月17日 11:52
店舗からの返信
この度は、楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。重量税金額の変更がありご連絡が行き届かずに大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう改善して参ります。この度は、ご多用のところ、貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
2020年9月29日 18:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
2.0店頭の対応があんまりでした。その他は、スムーズだと思う。
2020年3月16日 22:33
