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セルフDr.Drive若林店 (評判・口コミ)

愛知県豊田市若林東町棚田149-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 291件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 123件

4つ 112件

3つ 45件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

特に問題なく感じました。今後も利用すると思います。

2020年12月17日 8:42

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の愛車を安心してお任せいただける様、今まで以上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2020年12月25日 13:45

aaa14027493さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィ

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

対応もよくサービスもよいと思います。
ただ、車検場?への輸送をされた方が座席の位置を変更し聞いてもいないラジオを付けっぱなしで返却されたのはちょっと残念でした。
また、後で気が付いたのですが、修繕個所の説明がなかったです。
見積もり時に説明があったからなのかな?

2020年10月19日 21:33

店舗からの返信

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後このような事が無いようスタッフ間で共有し、お客様に安心・満足して当店を御利用頂けるよう努めてまいります。

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2020年11月3日 9:08

ぽい8613さん

車検を実施した車両 : トヨタ フィルダー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

まぁまぁよかった。台車にカーナビがないのが残念だった

2020年5月15日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ご丁寧にありがとうございます
また機会がありましたらよろしくお願いします

2020年2月17日 1:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

基本料金が安くて良いが、整備料金が若干高め。車に問題がなければとても良いと思う。

2020年2月9日 22:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ FJクルーザー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

見積もり後にすぐに車を預かってくれ、スピーディーに車検が終わった。

2019年12月13日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス‪α‬

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

洗車もきれいにしてくれて満足です。
ブレーキクリーナーでの清掃料金が少し高いと感じましたが、その他は問題ありません。

2019年11月19日 14:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積時に対応してくれた方はとても丁寧で親切でわかりやすかったのですが、部品が交換必要と言われても自分の知識が浅くわからなったので少し不安でした。車検の日にちを無理言って急遽変更していただいたのですが、調整してくださり非常に助かりました。ただ、見積時にお話していた、自賠責の返金分やチャイルドシート載せ替えのことが引き継ぎされていなかったのか、自分から言わないといけないかったので、担当が違う場合は注意した方がいいかもしれません。特にチャイルドシート載せ替えは他の車検会社では手続きや会計中にサービスで快くきちんと設置してくださったのですが、設置の仕方がわからないらしく、結局自分で代車から2台とも運んで設置しました。ガソリンスタンドの事務所前で自分でせっせと運んで設置するのは少し恥ずかしいものがありました。しかし、洗車も綺麗でしたし、総合的には満足です。ありがとうございました。

2019年11月5日 15:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

決められたことしかやらなかったり、調整する際も会社基準以外は認めないという対応でしたので、結局後から自分で整備しました。インパクトレンチが入らず整備性が悪かったそうで、難癖付けられて鉄チンのスタッドレスに事前に履き替えて来いと言われました。

2019年9月7日 10:51

60アップさん

車検を実施した車両 : マツダ AZワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検見積りで良くある話しかもですが交換部品が
あれやこれやと…適正に理由を説明してくれれば
良いが、あまり車に詳しく無い人だったら
はいお願いしますとなると思いますよね
最低限の交換を残して最初の見積りから半額になりました
同じ店舗で車検を受けてますが店員さん次第?とも感じました

2019年9月4日 7:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン ローブ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

価格は申し分ないありません。しかし、車の説明している時に私の認識不足と不注意もありますが、車を少し上げている時にドアの調子が悪かったのでドアを開けて見てもらいました。見てもらった後、ドアをいつもみたいに閉めようとしたら、車が上がっていたため上手く閉まらず、そのためドアの上の塗装が剥がれてしまいました。塗装を剥がれたのは自分の行為ですが、「車が上がっているので上手く閉まらないので、気をつけて下さい」とひとこと言って欲しかったです。非常に後味が悪いというか何か納得が出来ませんでした。次回からは検討します。

2019年9月2日 16:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

安くて早い!洗車もしてもらったが、室内は少し雑でした。安いから仕方ないと思える。とにかく安いというだけ。安くなければ不満になる。

2019年6月23日 15:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検満了2日前に見積りで持っていき、当日車検してもらえました。場所も近く、助かりました。

2019年3月31日 0:44

matt3830さん

車検を実施した車両 : BMW 320dツーリング

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

検査及び価格の点では満足しています。
但し、以下の点については、社員の教育が必要であると感じました。
・見積り時に間違った重量税を記載する。
・車検当日(受付時)に現金先渡しと印鑑が必要と言われ、取りに戻らなければならなかった。予約時に伝えてもらえれば、このような二度手間は発生しなくて済んだ。
次回もお願いしたいと考えているので、改善されることを期待しています。

2019年3月18日 16:54

bacteria2000さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

予定より早く車検が終わってたので助かった。

2019年3月5日 17:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カルディナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

事前点検で、車両を見ながら不具合箇所の説明して頂き分かりやすかった。
後日、追加で修理項目が見つかった点が残念だった。

2019年1月21日 12:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車に詳しくないものにでも丁寧にご対応くださいました

2019年1月12日 11:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

事前の見積もり段階でワイパーのゴムが切れてたにも関わらず、見積もりの金額にはいっていなかった。
入庫段階で切れてる事を知らされ、自分で購入して付けると言ったら車検が通らないと言われ、見積もり段階の金額よりアップして車検に出す事になってしまった。

また、車検終了後にドア付近に傷を付けられた。
店員に言ったが担当者が不在で対応出来ないと言われ、後日また来店して対応してもらう事になった。

2019年1月12日 11:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

返却前に洗車してくれるが、とても丁寧にしてくれるのが良い。また、ティッシュプレゼントかオイル交換の選択サービスもあり、お得な感じ。ただし普段から混んでいる店なので、受付で多少待つのは仕方がない。

2018年12月29日 18:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検後の車の外観と車内がとても綺麗になっていたので、ありがたかったです!

2018年10月8日 11:28