車検のコバック

車検のコバック R375東広島店 (評判・口コミ)

広島県東広島市西条町御薗宇4063-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 330件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 153件

4つ 113件

3つ 53件

2つ 8件

1つ 3件

絞り込み :

テツコ5さん

車検を実施した車両 : 日産 ティアナ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

格安車検にて対応して頂きまして有難う御座いました。
今後も自己のメンテナンスと合わせまして安価な車検が実現出来ればと考えています。

2023年10月2日 13:40

店舗からの返信

この度は車検のコバックR375東広島店をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年10月27日 10:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ アクティトラック

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

コバックは異常の無い車の検査にはお薦めだけど、修理が必要となる車の検査には不向きだと感じる。
スタッフの説明は不明確で、何をどうすれば良いのか、修理を安心して任せて良いのか不安に感じた。
もっと異常に対して不安に感じる客に対し、親身に対応して欲しい。

2023年9月25日 20:41

店舗からの返信

この度は車検のコバックR375東広島店をご利用していただき誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見につきましては業務の改善に活かして参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年10月27日 15:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

予約していたのに待ち時間がながかった。
時間がかかるなら一言欲しかったです。

2023年9月24日 13:58

店舗からの返信

この度は車検のコバックR375東広島店をご利用していただき誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見につきましては業務の改善に活かして参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年10月27日 15:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

他社で見積もりしていたのですが一番高かったです。
日にちもなかったので仕方なく受けました。
最低限でいいと伝えたのですが何を交換したのか素人にはよくわからず…
他社では車の悪い箇所の写真を見せてもらったり変えなくていい場所まで丁寧に教えてもらっていたので比べてしまい申し訳ないのですが…
今後利用することは無いです。

2023年9月4日 19:44

店舗からの返信

この度は車検のコバックR375東広島店をご利用していただき誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見につきましては業務の改善に活かして参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月13日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:1

対応スピードに不満はありますが,価格に魅力があります。

2023年5月29日 15:07

店舗からの返信

この度は車検のコバックR375店をご利用していただき誠にありがとうございます。また、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。これを機に改善して参ります。またのご利用をお待ちしております。

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2023年6月12日 9:00

オルフェ〜ブル0400さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

基本的に丁寧な説明ですが
あまり優しさを感じれない言い方でした。
特に最後の会計の方。
接客業ならもう少し学んでいただきたいです

2023年4月9日 15:59

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から、車検のコバックR375東広島店をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見につきましては業務の改善に活かして参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年5月15日 15:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

料金が高くついた
走行距離も多かったのでしかたないかも
タイヤもギリ 車検もとおるかもと言われて
4本変えた

2022年7月14日 16:38

店舗からの返信

車検でのご来店ありがとうございました。
お客様のご要望、ご期待に応えられるよう社内で共有致します。

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2022年11月16日 18:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

洗車や車内清掃がついているとネットに記載されていたので ワンランク上のコースのしたのにされてなくて 電話したら お客様に早くお渡しする為今は やっていませんと言われ 不満ばかりの車検となりました。

2021年10月13日 18:08

店舗からの返信

この度は数ある整備工場の中から、車検のコバック東広島店をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回ご予約の際に洗車・室内清掃サービスのご説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後このようなことがないよう徹底してまいります。重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

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2021年10月25日 14:56