アップル車検

アップル車検南大阪 富田林店 (評判・口コミ)

大阪府富田林市喜志町4丁目7-29

カード払いOK

4.9

口コミ件数: 950件

スタッフの対応4.9

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.9

5つ 695件

4つ 222件

3つ 33件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

車検見積り、車検実施時の応対に関しては説明もわかりやすく良かったのですがその後、車検証など引き取りの際、シールの貼付位置が変更になっていることやIC車検証に変更になっている説明など一切ありませんでした。また、こちらの勘違いのようでしたがタイヤのローテーションも行われておらず、結果的に別店舗で行うことになり余計な費用がかかりました。次回は、条件をよく確認してから店舗選びしようと思います

2024年2月20日 20:46

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見感謝申し上げます。
説明不足の件に関しましては、大変申し訳ありませんでした。
車検証ご返却の際に、現物を見ながらご説明をさせて頂いております。
社員教育の徹底が出来ておらず、お客様に不快な気分をさせてしまいました。
今後は、より細かく説明をさせて頂くように心がけ、社員教育の徹底をしていきたいと思います。
お客様からいただいたお声を無駄にしないように、改善に努めたいと思います。

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2024年2月24日 9:02

こうちゃん515151さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

とにかくはやかったです、近くて便利でしたので代車も必要なく良かったです。

2024年2月20日 10:57

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉感謝申し上げます。
お客様の大切なお車を、少しでも早くご返却させて頂けるよう完全予約制とさせて頂いております。
お車の整備内容や、予約状況によっては半日~1日お預かりさせて頂く事もございます。
また半年ごとの無料点検もご来店お待ちしております。

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2024年2月24日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

対応は良かったと思います。
金額が、思ったより高かったです。
自分の車が、古くなったって事で 寂しく思いました。

2023年11月27日 18:31

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
車検は税金だけでも万単位するので、費用抑えてできたら嬉しいですよね。
定期的な日常の点検や整備等をされていると、車検時に費用を抑える事も可能な場合がございます。
安全に乗車頂けるように案内やアドバイスさせて頂いておりますので、またお車の事でお困りな事等ございましたらご相談頂ければと思います。
寂しいと感じられるのは、お車に愛着を持たれているからだと思います。
是非、半年ごとの無料点検もお待ちしております。

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2023年12月7日 8:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

いつも丁寧に対応いただき、ありがとうございます。
仕上がりも早くてビックリしました。
今後もよろしくお願いします。

仕上がり予定時間を、事前にお伝えいただけたら、有り難かったかな。と思います。

2023年10月10日 0:16

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の乗り慣れたお車を少しでも早くご返却させて頂く為にも、完全予約制とさせて頂いております。
お車の整備内容と、当日の混雑状況にもよりますが、夕方までお時間頂けましたらご返却させて頂くようにしておりますが、おおよそのお時間をお伝えさせて頂ければ良かったですね。
配慮が足らず申し訳ありませんでした。
今後も改善していきたいと思いますので、ご指導の程宜しくお願い致します。

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2023年10月19日 8:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:5

いつも車検はここでお願いしています。スタッフの方々の対応がすごく良くて、説明も丁寧です。車検時間も短く洗車も綺麗にして頂き感謝です。これからも利用させて頂きたいです!!

2023年2月4日 14:28

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店ありがとうございます。
いつもご利用頂き、お褒めのお言葉ありがとうございます。
親切・丁寧・スピーディーにさせて頂く為にも、完全予約制とさせて頂いております。
今後もご利用頂けるとのお言葉、とても嬉しく思います。
初心を忘れず、いま以上にお客様に満足頂けるよう邁進したいと思いますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

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2023年2月11日 7:48

kawa3297さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車のことわ分らないからない、お金を払う妻わもっと分らない。

2023年1月28日 8:00

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店ありがとうございます。
仰る通りです。車検は税金だけでも万単位と高額になります。
ですが私達も専門職として安全かつ、車検に通らない箇所においては案内・交換が必要となります。
少しでも分かりやすく、紙面上ではなく立ち合いでご説明をさせて頂いております。
ただ、ご精算時にお客様の気持ちを読み取り、配慮やお声掛け等また違った対応ができたのではないかと反省しております。
良い勉強をさせて頂きありがとうございます。
またご不明な点等ございましたら、お問い合わせ頂ければと思います。

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2023年2月4日 7:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

迅速に仕上げていただきありがとうございました。
見積時の対応がややあっさりしており拍子抜けしました。不満なら他所でやれとも取られかねないので、気をつけていただければと思います。

2022年12月18日 20:06

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店ありがとうございます。
見積もりの際の対応、気分を悪くさせてしまい申し訳ありませんでした。
車検は高額ですので、押し売り感がないよう、お客様に選択頂けるようにご案内させて頂いております。
ですが、お客様を不快にさせてしまいました事は事実ですので、今後は十分に気をつけた対応をしていきたいと思います。
貴重なご意見頂きありがとうございました。

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2022年12月27日 13:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

分かりやすく説明して下さいました。ありがとうございました。

2022年11月27日 16:53

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店ありがとうございます。
お車の説明、分かりやすくと言って頂けて安心しました。
お車の部品もたくさんございますので、立ち合いでご説明させて頂いております。
また今後、お車の事でご不明な点や、ご心配な事等ございましたら是非ご相談下さいませ。
半年ごとの無料点検もご来店お待ちしております。

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2022年12月4日 17:09

ロックno5さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検前の予備点検で、簡潔な説明アリ 当方の判断で「ひつよう」「不必要」の申し出が可能である

2022年7月11日 21:07

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
車検は高額になりますので、出来る限り分かりやすく今の現状をお伝えさせて頂いております。
現状をご理解頂いたうえで、どこまで整備されるか等、ご予算に応じてご案内させて頂いております。
安全快適に走行頂けるのが第一ですので、また半年ごとの無料点検もご来店頂ければと思います。
何かお困りな事がございましたらご相談下さいませ。

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2022年7月18日 13:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

少しお値段がかかったかと思いますが、対応も早く車検でこれだけスピーディーなのは利点かと思います。

2022年6月8日 22:21

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
スピーディーな対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。
金額に関しましては、交換部品があれば金額も上がってしまいますが、お客様に安全に乗って頂けるように、ご提案させて頂いております。
ゴム部品は交換時期がきてしまうと金額も上がってしまうので、ご理解頂ければ幸いです。

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2022年6月16日 7:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

作業員事務員共々
にマナーが良く
礼儀正しい

2022年5月19日 13:35

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に満足頂き、気持ちよく帰って頂けるように今後もスキルアップしていきたいと思います。
また半年ごとの無料点検もご来店お待ちしております。

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2022年5月28日 18:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ルクラ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

担当者ね女の子の対応が良かったです。
ちなみに、コメントを20字以上どの制限はおかしいと思います。

2022年5月11日 20:59

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
担当者のお褒めのお言葉ありがとうございます。
全てのお客様に、喜んで頂けるような対応を全スタッフが出来るようなお店作りをしていきたいと思います。
コメント20文字以上の件、貴重なご意見ありがとうございます。
当店では設定変更が出来ないものですので、ご意見として受け止めさせて頂ければと思います。

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2022年5月19日 13:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

輸入車で整備など全くできませんとの事でしたが、追加11000円かかりました。理由を訪ねると国産車とスピード計測の設定が違うとのことで、設定に手間がかかるとの事でしたが、点検時間2時間の記載事項有りましたが、1時間で終わった。どんな手間がかかるのでしょう?あと、引き取りに行ったとき、車検内容の良し悪しの説明も全く無かった。聞いてもたぶん大丈夫との事でした。たぶん?? トータル的に安いので納得はできないですが、良しとします。

2022年4月8日 17:57

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
輸入車・ハイブリッド車においては別途費用を頂いております。
仰られる通り、計測方法等、国産車と輸入車には違いがございます。
説明不足に関しましては不愉快なお気持ちにしてしまいまして申し訳ありませんでした。
今後は、このような事がないように努めていきたいと思います。

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2022年4月15日 9:33

YZ125改97さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

日ごろ利用するGSで、徒歩圏内の近さ、前の車での車検実績もあり安心できる。
スタッフも丁寧ですが、ただ1人上から目線で偉そうな整備士がいて、なかなか不快で、上位評価を与えられなかった点です。

2022年2月28日 13:50

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層お客様に満足頂ける対応に力を入れていきたいと思います。
徒歩圏内でお近くとの事で、また給油等もお付き合いの程宜しくお願い致します。

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2022年3月8日 7:43

tomemi5さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車がとてもキレイになりました。まだまだ乗れそうです。

2021年6月15日 22:02

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
お車が綺麗になったと喜んで頂きありがとうございます。
定期的なメンテナンスをして頂く事で長く乗って頂く事が出来るかと思います。
また半年ごとに無料点検がございますので是非ご来店下さいませ。

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2021年6月26日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デュアリス

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スタッフの対応が親切わかりやすく丁寧だった。

2021年4月11日 8:58

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
親切・丁寧にをモットーにさせて頂いておりますので、お客様に伝わり嬉しく思います。
今後も更に磨きをかけて行きたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。

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2021年4月22日 9:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:4

スヒーディな対応、goodjob!色々サービスもしてくれたし、楽天ポイントも大きいです!

2021年3月29日 11:21

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
1人1人のお客様に笑顔になって頂けるような接客を心がけております。またgoodjob!と言って頂けるように邁進していきたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。

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2021年4月11日 11:14

403ゆうやさん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

台車の満タン返しはサービスして欲しいと思いました。

2021年1月17日 9:17

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪にご来店頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
代車の貸渡しにおいては、満タンでお渡しさせて頂いていますので、満タンでのご返却でお願いしております。
ご理解頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

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2021年1月28日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車を預けてから作業が終わるまでの時間が早かった
丁寧が説明でわかりやすかった

2020年11月28日 17:44

店舗からの返信

この度はアップル車検南大阪をご利用いただきありがとうございました。お客様にご納得いただけるご説明を心がけながらスピードにも気を配っております。このようなお声を頂け励みになりました。今後とも長いお付き合いを宜しくお願いします。

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2020年12月10日 15:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

半日もかからず車検が終わるために効率がいい。

2020年8月6日 18:06