「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 那加岐南店 (評判・口コミ)

岐阜県各務原市三井町2-55

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 90件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.3

5つ 26件

4つ 39件

3つ 22件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明丁寧。仕事も丁寧。安く早く車検が出来良かった。

2024年4月28日 14:45

店舗からの返信

この度は高評価誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!

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2024年4月29日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

色々とオプションメニューを勧めてきますが、必要最小限でと伝えたら押し売りとか全くなしで、本当に必要最小限の費用でやっていただけました。

2024年3月1日 10:04

店舗からの返信

この度はお忙しい中、高評価誠にありがとうございます。
今後も接客面含めご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!

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2024年3月2日 9:38

オッサン1969さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応、その場にて交換場所の説明してくれる無理維持もされません

2024年1月27日 23:54

店舗からの返信

この度はお忙しい中高評価誠にありがとうございます。
今後も価格面含めご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!

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2024年2月4日 11:14

cresta68さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

分かりやすい説明に明瞭な会計と申し分ありません。受け付けスタッフの対応も文句なしです。次回もお願いしたいと思います

2024年1月20日 17:28

店舗からの返信

この度はお忙しい中価格に加え、対応に関しても全て高評価、誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!

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2024年1月29日 9:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

初めて利用させていただきましたが、とても丁寧に対応してもらえたと思います。
追加作業のプランにバリエーションがあると良いと思いました。(使用年数に合わせた複数プラン)
またお願いしたいです。

2024年1月14日 8:14

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での高評価、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
価格面・案内法方も含めてお客様にご満足いただけるよう社員一同努力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるよう、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!

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2024年1月21日 11:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

トイレは黒カビがびっしりでかなり驚いたけれど、スタッフの方の対応は押し付けが強いわけではなく良かった。WiFiあり。
車検で2時間ちょっとかかったが、スマホ充電は出来ないお店なので、モバイルバッテリーは必須です。

2023年12月6日 20:26

店舗からの返信

この度は弊社にお越し頂きありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
始業前にスタッフ一同で清掃をしておりますが、行き届いていない点があり申し訳ありません。
今後改善に努めさせていただきます。
スマートフォンの充電に関しましては、モバイルバッテリーや充電コードのレンタルを無料で行なっております。また、弊社併設カフェにはコンセントも設置してあり、ご自由に利用できます。
しかしながら、お客様視点でこのサービスを弊社がお伝えしきれていないということが、ご意見を頂いたことで気づくことができました。お客様により見やすい案内表記や、スタッフの声掛けを再度見直し改善していきます。
スタッフの対応につきましては、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
慢心せずに今後もサービス向上に努めていきます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2023年12月17日 12:26

kurumi1198さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフが皆さん感じ良かったです。整備の説明も丁寧でよかっだと思いました。

2023年11月17日 11:05

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での高評価、誠にありがとうございます。
価格面も含めてお客様にご満足いただけるよう社員一同努力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるよう、今月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!

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2023年11月28日 11:10

ひかる5446さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で気持ちの良い対応でした またお願いしたいです

2023年11月6日 12:43

店舗からの返信

この度はお忙しい中、楽天での高評価誠にありがとうございます。
お客様によりご満足いただけるよう社員一同努力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるよう、サービスを充実させており、今月からガソリンスタンドの割引も始まりました。今後ともファミリーをよろしくお願いいたします!

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2023年11月13日 12:36

うれしいはなはなはーなさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリスクロス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

軽自動車購入店でもあり、車種追加での初めての車検で紹介カードが使えてよかったです。

2023年10月1日 13:24

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での高評価誠にありがとうございます。
また弊社を日々ご利用いただき感謝いたします。
今後ともお客様に寄り添った接客・サービスでご満足いただけるよう、サービスを充実させていきますので率直なご意見いただければ幸いです。今後ともファミリーをよろしくお願いいたします!

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2023年10月13日 15:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

車検費用と時間の節約ができ、おススメです。

2023年9月21日 19:13

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での高評価・おススメの言葉まで誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようなスピードも含めて努力させていただきます。
ファミリーではお客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。今後ともファミリーをよろしくお願いいたします!

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2023年9月29日 18:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

即日数時間で車検対応していただきました!
交換部品など、分からないことも細やかに説明いただいたので安心しました!

2023年9月21日 11:59

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での高評価誠にありがとうございます。
お客様によりご満足いただけるような説明なども含めて努力させていただきます。
ファミリーではお客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。今後ともファミリーをよろしくお願いいたします!

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2023年9月29日 18:09

qrqr79さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

若くて快活なスタッフの皆さんと同世代の車を面倒見てもらっていますが、接客、説明、対応が行き届いている事には毎度のように感心します。アットホームな店内なので車検や整備の待ち時間も居心地良く過ごせますし、サービス券が使える併設カフェのドリンクにも心がこもっていてなんだか嬉しい。車、これからも大事に乗ろうという思いで今回も帰ってこれました。

2023年9月10日 3:56

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での高評価、また温かいお言葉誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう今後も社員一同努力させていただきます。
ファミリーではお客様のカーライフをトータルでサポートさせていただけるようにサービスを充実させております。
今後ともファミリーをよろしくお願いいたします!

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2023年9月19日 11:17

りな子0416さん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

いつまでに終わるか等の説明がされなかったです。

2023年9月8日 17:18

店舗からの返信

弊社で車検を受けて下さりありがとうございました。
作業内容が多くお預かりをした際、こまめな進捗連絡が無かったということで不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後長期でお預かりする場合はこまめな進捗連絡が出来るようスタッフ一同心がけていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

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2023年9月15日 11:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

要望通りに整備対応いただけました。
良かったです。

2023年8月5日 18:04

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での高評価ありがとうございます。
車検の速太郎那加岐南店 株式会社ファミリー各務原店 をご利用頂き感謝致します。
お客様のご希望に沿った安全な整備を今後も意識してまいります。
また次回メンテナンスでのご利用もぜひお待ちしております。

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2023年8月13日 8:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

とてもわかりやすい説明で内容が理解でき良かった

2023年6月25日 23:45

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での評価ありがとうございます。
車検の速太郎那加岐南店 株式会社ファミリー各務原店 をご利用頂き感謝致します。
今後もお客様のご希望に寄り添い、ご理解いただけるような対応をスタッフ一同意識してまいります。
また次回メンテナンスでのご利用をお待ちしております。

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2023年7月18日 14:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検が持ち込みで終わり、不具合箇所も説明いただき、格安で出来ました。

2023年5月4日 6:35

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での評価ありがとうございます。
車検の速太郎那加岐南店 株式会社ファミリー各務原店 をご利用頂き感謝致します。
今後もお客様のご希望に寄り添い、ご納得いただけるような対応をスタッフ一同意識していきます。
また次回メンテナンスでのご利用お待ちしております。

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2023年5月18日 14:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

当日の見積り後車検実施で不安がありましたが、結果、見送るモノは見送り、納得した上での実施なので、良かったです。半日より早く出来るので、本当にお勧めです!

2023年3月20日 22:30

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での評価ありがとうございます。
車検の速太郎那加岐南店株式会社ファミリー各務原店をご利用頂き感謝致します。
今後もお客様にご納得いただけるようお車の安全と同時に作業スピードもスタッフ一同意識していきます。また次回メンテナンスでのご利用お待ちしております。

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2023年3月27日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

とてもわかりやすく説明して頂き良かったです

2023年3月17日 17:46

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での評価ありがとうございます。
車検の速太郎那加岐南店株式会社ファミリー各務原店をご利用頂き感謝致します。
今後もお客様に満足していただけるよう努力していきます。
また次回メンテナンスでのご利用お待ちしております。

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2023年3月27日 9:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

スタッフさんの対応はとても良かったです。
しかし他社と比べて価格はほとんど変わらなかったのと、速さを売りにしている会社だと思っていたのですが、4日もかかったのが残念でした。

2023年3月13日 8:35

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での評価ありがとうございます。
車検の速太郎那加岐南店株式会社ファミリー各務原店をご利用頂き感謝致します。
貴重なご意見までありがとうございます。
今後もお客様のお車の安全と同時に作業スピードもスタッフ一同意識していきます。
また次回メンテナンスでのご利用お待ちしております。

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2023年3月27日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりを分かりやすく説明してもらい良かったです。

2023年1月20日 18:36

店舗からの返信

この度はお忙しい中楽天での評価ありがとうございます。
車検の速太郎那加岐南店株式会社ファミリー各務原店をご利用頂き感謝致します。
今後もお客様のお車の安全と同時に作業スピードもスタッフ一同意識していきます。
また次回メンテナンスでのご利用お待ちしております。

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2023年1月30日 16:35