投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-VAN
5.0初めての利用です
webより予約、後日お店よりTELを頂き日時を打ち合わせ
親切、丁寧で電話対応良かったです
車検日
受付スタッフより、車検の流れや料金の説明
対応も良く、分かりやすかった
立ち会い
担当スタッフが代わり、車を見ながらの説明
分かり易く、納得して作業依頼する事ができました
待ち時間の間、併設のカフェでゆっくりとする事ができ
作業時間は約1時間ほど
支払いは諸費用以外は、クレカ、各コード決済など対応していました
また次回も利用したくなる、そんなお店でした。
2025年2月4日 16:23
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけたこと、その上各項目で高評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
車検後のお客様は2年間、オイル交換料金を通常の半額でご案内しております。
(軽自動車:990円、普通車:1430円、ディーゼル車:2530円)
今後もメンテナンス等でご利用いただけますと幸いです。
また、カフェのみのご利用も可能となっております。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。
2025年2月7日 15:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
3.5ていねいにたいおうしてくれた。分からないことを細かく教えてくれた
2025年1月28日 12:23
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私共の対応を丁寧だと言っていただけて嬉しい限りです。
今後もお力になれればと思います。
またのご利用お待ちしております!
2025年1月30日 13:52
doara1912さん
車検を実施した車両 : トヨタ アリオン
4.5はじめて利用しました。以前利用したところは不安を煽り余分なオプションを勧められたがここはそんなことがなく値打ちにできた。難点は整備スタッフの声が小さく聞きずらかったことです。
2025年1月11日 10:01
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せ頂きまして誠にありがとうございまいした。
工場では整備の音もあり、聞き取り辛い部分もあったかと思います。申し訳ございません。
明瞭な声でのご提案は車検をお受けいただく上でお客様の安心感にも繋がるかと思いますので、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もオイル交換やお車のメンテナンス等でご来店いただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
2025年1月14日 16:55
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ
5.0地域最安値でした!!押し売りもないですし、丁寧でした!!
2024年12月28日 15:42
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、提携のガソリンスタンドで給油割引も行っておりますので是非ご利用ください。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2025年1月6日 15:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
3.8価格の安さ、対応の良さが、おすすめポイントです。
2024年11月21日 15:58
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、提携のガソリンスタンドで給油割引も行っておりますので是非ご利用ください。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年11月29日 16:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン
5.0説明は丁寧でしたし、1時間半で検査してもらえて助かりました。
2024年11月11日 15:14
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
今回スタッフの接客や速太郎車検のスピード感にご満足いただけたこと嬉しく思います。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、提携のガソリンスタンドで給油割引も行っておりますので是非ご利用ください。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年11月11日 15:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース
4.8目視による説明を受けたうえでプランを選択できる
2024年11月2日 19:42
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
今回スタッフの接客や立合い時の説明にご満足いただけたこと嬉しく思います。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、提携のガソリンスタンドで給油割引も行っておりますので是非ご利用ください。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年11月3日 10:34
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN
5.0検査だけならHP通り45分でした、バッテリーなど交換したので作業合わせて2時間で終わり自分の車に乗って帰れました。
バッテリーの寿命3年って短いんですね。
受付けの方も作業してくれた方も説明が分かりやすく丁寧でしたし親切でした。
今回はご新規割引きと平日割引きがあったのでこちらを利用することにしましたが次回からもお願いしたいと思えました。
待ち時間にドリンクが1杯貰えました。
2024年10月19日 15:38
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
スタッフの説明にもご満足いただけて大変うれしく思います!
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、提携のガソリンスタンドで給油割引も行っておりますので是非ご利用ください。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年10月25日 10:20
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
4.5待ち時間2〜3時間で車検が終わるのは助かります。
2024年8月30日 17:21
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
短時間車検にご満足いただけたようで大変嬉しく思います!
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、提携のガソリンスタンドで給油割引も行っておりますので是非ご利用ください。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年9月5日 14:21
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ
4.8部品の取り寄せで別日にも行うことになり、短時間の車検とはなりませんでしたが、スタッフの方は丁寧な接客でスムーズにできました。
2024年8月28日 9:06
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
何度かご来店頂きご足労をおかけいたしました。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、提携のガソリンスタンドで給油割引も行っておりますので是非ご利用ください。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年8月29日 16:01
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
4.3車検は90分くらいで、即日終わるのはいいと思います。
Webで予約しているのに、手書きで住所、氏名等を何回か書くことがあったことについては、何とかなるのではないかと思います。
2024年8月12日 14:39
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
一部手書きでお願いさせていただいていることに関するご意見もありがとうございます。WEBでお問い合わせ頂いた内容をもっと生かした案内ができるよう、フローの見直しをさせていただきます。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年8月18日 14:05
我愛羅志祥さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
5.0電話予約よりも時間を選ばず素早く予約ができ、確認のメールも速やかに返信されとても利用しやすかったです。車検の見積もりも思っていたよりも速く済み、無駄出費も押し付けられずとてもいい感じでした。
2024年8月7日 23:14
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
大変満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います!
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年8月18日 14:02
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-5
5.0キッズエリアもあり、快適に過ごせました。子供や赤ちゃん連れに優しい店舗だと思います。
2024年7月20日 18:22
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年7月21日 8:48
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス
4.32階目の利用でしたが
スムーズにしていただき感謝です。
2024年7月20日 16:26
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年7月21日 8:47
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ C-HR
4.8店の雰囲気もよく。丁寧に説明していただけました。
2024年7月13日 18:02
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年7月20日 14:04
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム
1.8初めて利用しました。
店内が騒がしいので待ち時間は落ち着かないです。
2024年7月13日 17:53
店舗からの返信
この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。
待ち時間が落ち着かなかったとの事で、申し訳ございませんでした。店内奥にカフェスペースをご用意しております。そちらですと、ソファ席があったり比較的話し声も聞こえづらかったりしますので、もしよければ今後来店の際にはご利用いただければと思います。
今後もご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。またのご来店をお待ちしております。
2024年7月20日 14:09
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
5.0お店に活気があって雰囲気が良かった。
親切丁寧な対応も良かった
2024年6月29日 17:34
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年7月20日 14:04
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル ルクラ
3.8お店に活気があって、親切で丁寧な対応で良かったです。
2024年6月29日 17:30
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年7月20日 14:04
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
5.0説明丁寧。仕事も丁寧。安く早く車検が出来良かった。
2024年4月28日 14:45
店舗からの返信
この度は高評価誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿った整備や接客等、ご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年4月29日 9:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
4.8色々とオプションメニューを勧めてきますが、必要最小限でと伝えたら押し売りとか全くなしで、本当に必要最小限の費用でやっていただけました。
2024年3月1日 10:04
店舗からの返信
この度はお忙しい中、高評価誠にありがとうございます。
今後も接客面含めご満足いただけるよう社員一同尽力してまいります。
ファミリーではお客様のカーライフサポートの為、昨年11月からは提携のガソリンスタンドで給油割引が始まりました。今後もお客様へのサービスをより充実させていきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2024年3月2日 9:38